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上班工作心得体会（通用17篇）

当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，写一篇心得体会，记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编帮大家整理的上班工作心得体会，希望对大家有所帮助。

上班工作心得体会篇1

进入人人乐快五个月了，我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员，这期间感触良多。刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天，五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张，怕自己出错，速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨，这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移，操作也越来越熟练，也相应学的很多。

在工作中，时刻都要认真仔细，在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中，作为服务行业这是决不允许的，这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部，我们主管在培训时告诉我们，不管在生活中的我们是多么的张扬个性，但当穿上红马甲，踏入人人乐，站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客，全心全意为顾客服务。

正确定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成，多寻找工作技巧，多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事，决不能不懂装懂，这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助，团结协作。

在对待不同的顾客时要用不同的方式，不可墨守成规一成不变，对待顾客要热情、大方，尽可能去帮助顾客，让顾客认同你的服务，把平凡的工作干出色！

学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈，或许自己没做错，可对于服务行业来说，顾客就是上帝，上帝怎么会错？所以只能自己忍着，自己不可能和顾客一较高下，除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验，以后再碰到类似的顾客就要学会对待，对于不同的人要学会不同的接待方法，不管用什么方法只要让他认同你的服务，愉快的度过那1―2分钟就OK！

学会充实的生活。离开学校那个大集体，独自一个人生活，每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了，这就需要自己学会调节，在生活上会照顾自己，拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现，或许现实很不尽人意，可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电，这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己，尽量做到最好，上班时要用心学习，不能做收银就只关心收银，别的一概不在意，这是不对的，要利用一切机会向别的同时学习，这样对自己更好的工作会有很大帮助。

珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要，可当自己独立生活，才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出，后来慢慢学会合理计划，才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易，以后要好好孝敬他们。

上班工作心得体会篇2

在竞争激烈的市场环境下，企业、公司、员工都追求高效，这是创造业绩的保证。而拖高效后腿的一个大敌就是做事拖拖拉拉，无重点无计划。日事日清，这个工作方法就给我们指明了方向，找对方法，有序忙碌，管好时间，合理分配，把事情完成在昨天，拒绝拖延。

从第一天上班开始，我就养成了记录工作笔记的习惯。刚开始比较凌乱，事无巨细，样样都记录在案，这样造成了办起事来分不清轻重缓急。这本书给了我很好的提示，每周根据经理分配的任务安排自己一周的工作计划，每天上午上班前先整理思路，把一天的工作事项安排好。遇到有突发的琐碎事情，如果对自己的工作计划不造成影响，可以立刻就把它完成，如果会对自己造成影响，考虑是否需要紧急处理，或是暂时延后处理。每日下班前，检查自己的记录，是否都完成了当日的计划。做事有条理、有节奏、不拖拉，既提高了工作效率，也避免了没必要的加班。把按时完成任务和工作当成是生活中的一部分，就像吃饭一样，到点了就要吃饭，做到今日事今日毕。

时间是宝贵的，是稀缺资源、不可再生资源，所以人们常说，浪费时间就是浪费生命，浪费别人的时间就是谋财害命。制定合理工作计划，科学的安排时间，既是帮助自己很好的完成工作，也是配合了他人的工作。如果因为自己的原因，造成了他人额外的工作，想必很多人心里都过意不去的吧？没有人理所当然的要为别人的工作效率低下而埋单加班。所以，在工作中，尽可能的在8小时工作时间内优先、快速、正确处理与关联部门、客户的事务，以免占用他人过多的时间。做事高效率、高质量，是每个员工都追求的目标。但是有时候过于追求完美，反而成为了工作中的绊脚石。比如说，做一个方案，核心内容应当是最重要的部分，反而到了最后，所花的时间还不如排版多，担心领导不喜欢这个版面，不喜欢这种字体，不停的纠结于这种所谓的细节