绩效管理与业务能力提升 作业 .pdf

动态性

siwei1.绩效的，指专业技术人员的绩效会随时间的推移发生变化，原来较

差的绩效有可能好转，而原来较好的绩效也可能变差。(填空)

绩效管理

2.从人力资源管理的角度而言，是通过持续开放的监控和沟通过程来开发团

队和个体的潜能，从而实现组织目标所预期的利益、产出的管理思想和具有战略意义的、整合

的管理流程和方法。(填空)

绩效计划

3.绩效管理的过程通常被看成是一个循环，这个循环周期一般分为、绩效实

施、绩效评价以及绩效反馈四个阶段。(填空)

4.关键绩效指标的意义?(简答)

答：1、通过KPI体系的设计，可

2、KPI体系不仅成为组织专业技

3、KPI体系的建立能为价值评价

4、设定关键绩效指标，能帮助

5.()这种观点的核心在于对组织内各个层次的绩效都要进行管理。(单选)

A绩效管理是管理组织绩效的系统

B绩效管理是管理专业技术人员绩效的系统

C绩效管理是管理团队的系统

D绩效管理是管理组织和专业技术人员绩效的综合系统

6.绩效计划的沟通过程并不是千篇一律的，在进行绩效计划会议时，要根据公司和专业技术

人员的具体情况进行修改，主要把重点放在()上面。(单选)

A沟通

B收集信息

C降低成本

D评价

7.领导者对下属很友善，而且更多地考虑下属的要求，关怀下属是()。(单选)

A指示型领导

B支持型领导

C参与型领导

D成就指向型领导

8.下列哪个不是存储媒体()。(单选)

A纸张

B胶卷

C唱片

D声音

9.KaplanNorton（1993）汇整出平衡计分卡之设计步骤，在澄清组织的愿景与战略后，展

出平衡计分卡的构面()。(多选)

A财务

B顾客

C内部程序

D学习与成长

10.人力资源部作为一个业务支持性部门，在上述的整体经营目标之下，就可以将自己部门的

工作目标设定为()。(多选)

A建立激励机制

B在人员招聘方面，注重在开拓性、创新精神和关注成本方面的核心胜任素质

C提供开发客户、提高创造力、预算管理和成本控制方面的培训

D熟悉组织

11.一般来说，绩效评价包括()评价对象。(多选)

A组织绩效

B部门绩效

C个人绩效

D公司绩效

12.S——Specific原则要求面谈交流要直接而具体，不能作泛泛的、抽象的、一般性评价。

(判断)

正确错误

13.实证研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确

地了解掌握所要研究问题的一种方法。(判断)

正确错误

14.装潢设计师的设计步骤共有五步。(判断)

正确错误

15.信息不必要依附于客观事物而存在。(判断)

正确错误

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绩效指标

1.是用来衡量绩效目标达成的标尺，即通过对绩效指标的具体评价来衡量绩

效目标的实现程度。(填空)

正式

2.绩效反馈面谈是一种的沟通。(填空)

创新思维

3.能力是主体创新和创新能力发展的核心和关键。(填空)

4.毕业论文选题的原则与方法有哪些？(简答)

答：（1）选题必须在作者能够

5.绩效评价为()提供依据。(单选)

A人员任用

B人员调配

C人员培训

D确定劳动报酬

6.()是设计与主持整个绩效评价活动的人员或机构。(单选)

A绩效评价的主体