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谈判的技巧及方法有哪些

其实谈判时的最佳的表达方式，就是“自信(积极)”。而且有些人赢了别人还

让人觉得很舒服，有些人能够与客户长期地合作下去，这些人往往都采用了自

信的表达方式。下面小编给大家整理了关于谈判的技巧有哪些的内容，欢迎阅

读，内容仅供参考!

谈判的技巧有哪些

1、要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信

度，让对手有理由接受你的建议。

2、起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步

之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。

3、面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应

对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。

4、缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折中点，一般来说，最先提出这一

建议的人，在让步过程中的损失最小。

5、先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的

意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。

6、出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远

不要让对手猜出你下一步的策略。

7、找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既

要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。

掌握8大谈判技巧

掌握8大谈判技巧：了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大

也许很简单，但如何获取你想要的对手信息呢其实销售员通过与客户交谈和

提问中，就可以搜集到许多有用的信息。

你在哪里问

如果你在客户公司的办公室里提问，那是你最不可能得到信息的地方。因为

不安全，客户的警惕性会很高，如果你能把客户请出去吃饭喝茶，或者打高尔

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夫球，那么他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。

谁会告诉你

除了直接问买主问题以外，你也许可以接触客户公司内职位低的职员;学会在

客户公司内部发展内线;还可以通过你的同行那些已经同他们做过生意的人。也

许你会说，谁会告诉你真相，但试一下不会对你有任何伤害吧

客户不愿意回答，如何问

不要怕问问题，即使你认为他不会回答，即使你认为已经知道答案，也要

问，因为事情往往超出你的想象。还是那句话只要对方没有不高兴，问问有何

妨。

掌握8大谈判技巧：价格高开低走

也许你认为这个问题很初级，但真的有许多销售人员是怕报高价的，他们害

怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会，如果你对报高价心存恐惧，那

我们看看以下一些理由;

1)留有一定的谈判空间。你可以降价，但不能涨价。

2)你可能侥幸得到这个价格(在资讯发达社会可能性愈来愈小，但试试又何

妨)

3)这将提高你产品或服务的价值(尤其是对不专业的客户)

除非你很了解你的谈判对手，在无法了解你的谈判对手更多的情况下，开价

高一定是最安全的选择。

掌握8大谈判技巧：永远不要接受对方第一次开价或还价

理由1)请回顾我们刚才讲的销售技巧第二条。

理由2)轻易接受客户的还价导致他产生如下疑惑：“是不是还没有到价格底

线啊”

相信这样的场景已经重复了太多次“一个跟了几个月的大订单客户突然打电

话给你，约你马上到公司洽谈合同事宜，你激动万分地来到对方办公大楼，客

户对你说:你们公司有几个人在跟我来联系,其实我们也没有时间跟你们谈判价

格,今天公司就要做决定,若你方能接受在A方报价的基础上降低5%，合同就是

你的了,请你马上决定。销售人员求胜心切，接受对方的条件，但事情并没有朝

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销售人员想象的方向发展,客户似乎把签合同的事情给忘了。”

不接受第一次出价的最好策略是用虚设上级领导做掩护。“无论客户还价是

多少，我都不能接受，我得跟领导请示一下。”

掌握8大谈判技巧：除非交换决不让步

一些心虚的销售人员常犯这样的错误：为向客户表示友好，还没等对方开

口，就迫不及待的把价格降下来了。

任何时候不主动让步。即使对方要求小的让步，你也应该索要一些交换条

件。

理由1)你可能得到回报。

理由2)可以阻止对方无休止的要求。

掌握8大谈判技巧：学会适当的让步技巧

1)不做均等的让步(心理暗示客户让步可能无休无止)

2)不要做最后一个大的让步(客户认为：你不诚意)

3)不要因为客户要求你给出最后