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企业采购管理三权分立制度
采购,作为客车最大费用组成部分,在整车制造成本中一直占据着60~70%位置,能够说采购行为提前决定了客车最终成品质量。而在确保采购质量长久稳定同时兼顾降低成本,不管对宇通还是整个制造行业,全部是不能回避问题。
购置部门权力过于集中,不可避免会带来诸如回扣、效率低、采购过程不透明等很多问题。同时,因为采购并非如“拿钱买菜”简单,在采购中存在很多不确定原因,造成企业采购在不一样时间侧关键不一样。假如某个时期对交货时间严要求,那么肯定会牺牲价格和质量,而另一时期对价格偏爱,又会以质量和时间为代价。这种购置行为短期可能会对企业利益有一定帮助,但长久结果累积却会造成产品质量波动,更会造成“耐用”名不副实。既想价格廉价又想质量好又要时间快,这三点本身就相互矛盾,假如不能有效协调将会严重影响企业发展。
将采购权分离,交于三个独立部门--采购部、认证部、供给处,明晰权责、各司其职、相互制约:认证负责前期质量,采购对采购价格管理,供给掌控供给商交货时间,不仅工作效率大大提升,也改变了以往采购部门“既当裁判员又当运动员”,自我操作无人监督情况。在选择供给商时也不再由一个部门决定,多部门参与不仅使采购过程愈加透明,同时供给商也降低了公关成本。质量为股、成本为胫,宇通迈出了“三权分立”跨越性一步。
认证部:质量--一切工作终极目标
张公允,认证部部长。走进她办公室不禁让人感觉眼前一亮--和她人忙碌时办公室繁杂景象不一样,她房间摆设井井有条,甚至连桌子上正在看文件全部是一份挨一份整齐排列着,不禁使人感到她一丝不苟专业精神。
从宇通企业战略发展来看,认证部要对全部外购物资前期质量进行管理,处于
\o供给链供给链最前端,是第一道“关口”。为了把好关,认证部要对供给商工厂、人员管理、企业文化、管理理念、领导在管理实施方面能力,和财务指标等各个方面进行考察和评定。
量化评定标准,是认证部前期质量管理一次飞跃。以前,宇通对供给商评定完全依靠各个部门一份汇报,因为各人评判角度、表示方法不一样,评定标准极难确定。经过两个月努力,张部长将供给商现场考察评定内容分成7大项、105个小问题,并自豪地告诉我们,这份标准现在在中国客车行业中是最细、最合理。以后评定人员在评定时只需对每个问题进行“是”和“否”选择,以后打分即可,使评定更具科学性。另外实施二方审核制度,让审核员和评定员分批对供给商打分,也有效堵住了评定步骤漏洞。
供给商只有经过评定才有接下来采购等事宜,宇通提倡“耐用”其实从对供给商选择和认证就已经开始。另外认证部还会协调供给商同宇通技术、工艺人员配合,提升和改善供给商质量管理水平,使质量从供给商生产阶段就得到保障。
评定标准建立即使有利于前期质量管理,但未必能够确保供给商生产质量长久维持在一个稳定水平,供给商完全能够在评定阶段将质量做到最好,而在后期供货过程中“偷工减料”。面对宇通四、五百家供给商,作为认证部不可能天天全部要对几百家供给商一一进行质量监督,所以除了建立标准之外,还必需要有其它手段来时刻维持供给商对质量重视。
对此,张部长向我们亮出了她精心计划三张“王牌”:首先同供给商签署质保协议。质保协议目标就是为了约束供给商生产质量,而且两个月签署一次。显然这个时间是经过精心挑选,按张部长话来讲就是“要不时给供给商敲敲钟,提提醒,让她时刻保持质量意识!”,不时地把质量和“耐用”信息传输给供给商,让供给商和宇通一起来重视“耐用”;其次是抽查。将认证部人员派到供给商处,首先能够随时监督供给商生产质量,其次帮助供给商改善生产步骤,帮助她们提升生产工艺和效率,从技术上改善质量工艺。为此,认证部还常常对部门职员进行多种专业项目培训,如APQP先期质量策划,和企业文化理念灌输,现在年宇通提倡“耐用是金”等,只有使自己职员首先含有“耐用”信念,对质量重视,才能更有效对供给商帮助;最终是沟通,即经过和供给商开会交流方法来总结和处理近期发生问题,在以后供给过程中尽可能规避相同情况发生。经过这三种方法,对供给商进行全方位监督,使她们质量意识得到加强,为“耐用”发明条件。
对质量有瑕疵供给商,宇通也并不是简单将她们淘汰了事,而是提出要“和供给商一同成长”。对此,张部长有她自己见解:首先宇通一家供给商下面还有二级、三级供给商,假如随意对供给商淘汰,肯定要牵扯到整条供给链,影响供货质量,对“耐用”传输也会受到影响。尤其有些配件全国仅有几家供给商生产,极难另行选择;还有部分比较关键战略供给商,假如同这些供给商合作好话,不管对宇通还是对战略供给商全部是一个双赢局面,对宇通来讲一是能够缩短自己研发时间,降低成本,二是假如双方能够共同发展,将供给商质量水平提升,就等于提前做到了“耐用”;第三,宇通能够借用供给商网络
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