云广院科略《企业运营系统》培训笔记记录（2018.9.16——19日）.docx

云南广厦规划建筑设计院有限公司

科略《企业运营系统》培训笔记记录

时间：2018年9月16日星期日

地点：昆明滇池温泉花园酒店

主讲：陈中正

企业运营是什么？

一、企业一大核心：价值最大化。

二、企业运营两大维度：

1、经营：战略（方向）、目标（结果）、资源（轻松的达到结果）

管理：管理动力，团队、机制（激励机制（为谁干）、管理机制（干什么，怎么干？））、执行

任何人把钱投给你，或者你想融资，想融资，股权的流通性和退出渠道。

家族式企业没关系，最怕的是家族式管理。

管理第一叫团队，第二叫机制，激励机制（为谁干），管理机制（干什么，怎么干？）

干部员工如何能成为老板？

老板：公司什么事最难做，请交给我做！

三类人才：

帅才

将才慧才

帅才：统帅

将才：带兵打仗

慧才：军师

什么是企业运营？

企业运营的本质是：基于现在企业管理基础比较薄弱，为未来可能创造的个人与企业最大化价值而建立的一套利益相关者共赢（为自己干，从思想层面让员工觉得是为自己干）的可复制系统。

薄弱：①昨日黄花：观念跟不上现代发展，形势变化

②时下英雄

③明日之星

老板老化、干部固化、员工进化

企业文化系统必须落地；

毛主席：思想这个东西，你不去占据，别人就会占据。

动力机制必须落地；

执行标准必须落地；

能臣：

发财

发展发言

企业每年必须优化组织架构

动管100

共赢（为自己干，从思想层面让员工觉得是为自己干）

思想层面：为自己干

机制层面：为自己干

能力层面：为自己干

以终为始

价值创造：

价值分配：

价值评估：

三层业务链：主营业务

第一层：主营业务

第二层：增长业务

第三层：种子业务增长业务种子业务

何为战略：

战略就是抉择；

区隔用户：不是干什么，而是不干什么；

把握当下优势，成就明天趋势。

所有的大公司首先不是干出来的，而是设计出来的。

企业有三大盈利模式：

利差：经营产品利差（经营产品）

行差：经营模式

资本差：经营资本行差（经营模式）资本差（经营资本）

产品是入口，盈利是模式

价值创造：定方向、定路径、定架构、定目标

战略方向（方向错了，方法已经无关对错）

战略制定（SP）定控制点定目标定策略

营销路径

KSF：企业关键成功要素

KPI：关键结果的财务类指标

BP：战略年度目标

战略四定：

定方向

企业问题自我诊断（SWOT矩阵）

S——优势W——劣势

O——机会T——威胁

科学管理

质量管理

看板管理

目标管理

钱：投钱、融钱、值钱

企业文化的战略高度

何为企业文化？

企业在长期的生产、经营与管理过程中逐步形成的为全体成员认同并能传播给新员工的习惯与标准。

企业文化的核心：

创始人文化

思考：1）你公司是特种兵文化吗？

2）这种文化能复制吗？能延续企业的发展吗？

3）这种文化猴年马月能落地？

2、左膀右臂要塑造文化

相信的力量是无穷的。

3、中层和全员要传承文化

企业文化三个层面

VI:形象识别（企业的脸）

BI：制度识别、行为识别（手脚）

MI：理念识别（心）

文化怎么体现？志同道合

志同：使命、愿景

道和：价值观

使命对企业的意义？

清晰战略方向，企业到底做什么？

约束自己，明确企业不做什么？

企业面临迷失方向时指导决策的选择依据。

赋予工作以更大的价值和意义

提升团队的精神境界

使命是什么？

使命利众生

使命要简单

要先小后大

使命要让人感动

愿景对企业的意义

明确最终要到达的目的地

据此制定企业的发展路线图

先看见，后相信

用大愿景统一每个人的小愿景

激发团队成员的动力

管理就是严肃的爱

能力不等于价值

愿景是什么？重新梳理企业愿景。（作业）

必须吸引自己和员工

最好和员工切身利益相关

最好吸引客户

尽可能远大

尽可能具体

不要把企业带偏

使命是动词，愿景是名词

价值观：是我们的行为准则

是我们的行动纲领

价值观对企业的意义？

清楚表明态度：支持什么？反对什么？什么可以做？什么不能做？

给员工的行为划定红线。

给所有人的思想和行为的指路灯

吸引相同的人，拒绝不同的人

降低企业的管理成本

企业有两种语言：管理语言（制度）、文化语言（）

在公司多讲文化语言，尽量少讲管理语言

文化在公司怎么样才能落地？

做出自己企业的