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网络安全应急响应协议

本协议（以下简称“本协议”）由以下双方签订：

甲方：（以下简称“甲方”）

乙方：（以下简称“乙方”）

甲方为网络使用方，负责其网络的安全和稳定；

乙方为网络安全服务提供商，具备网络安全应急响应的能力；

甲方希望乙方提供网络安全应急响应服务，以保障其网络的安全和稳定；

双方本着平等互利的原则，就网络安全应急响应服务事项达成一致。

双方同意按照以下条款签订本协议：

第一条服务内容

1.1乙方为本协议约定的应急响应事件提供技术支持和应急响应服务，包括但不限于：

（1）对甲方网络进行安全评估，提出安全改进建议；

（2）及时响应甲方报告的网络安全事件，进行现场或远程调查和分析；

（3）协助甲方采取措施消除或减轻网络安全事件的影响；

（4）提供网络安全事件的调查报告及防范建议。

第二条服务范围

1.2乙方服务的范围包括：

（1）甲方网络系统及相关设备的安全防护；

（2）甲方数据信息的保护；

（3）甲方网络安全事件的应急响应和处理。

第三条服务时间

1.3乙方应在接到甲方应急响应请求后，按照双方约定的时间要求及时提供服务。

第四条服务费用

1.4双方同意按照以下方式计算和支付服务费用：

（1）乙方提供网络安全应急响应服务的费用为人民币【】元；

（2）费用支付方式为【】。

第五条必威体育官网网址义务

2.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等非公开信息，应予以严格必威体育官网网址，未经对方同意不得向任何第三方泄露。

第六条违约责任

3.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

第七条争议解决

4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

5.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【】年。

5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：【年】年【月】月【日】日

请注意，以上内容仅供参考，具体的合同条款应根据您的实际情况和需求进行调整。在签订合同前，请务必征求专业法律人士的意见。###特殊应用场合及增加条款

金融行业网络安全应急响应

增加条款:

针对金融行业数据敏感性高，增加对数据加密和隐私保护的特别规定。

规定在发生网络安全事件时，乙方必须立即通知监管机构。

增加对乙方专业资质和过往服务记录的要求。

明确乙方在应急响应中使用的第三方服务或技术的合规性责任。

政府部门网络安全应急响应

增加条款:

强调乙方在处理政府数据时的国家安全法规遵守。

规定乙方在应急响应过程中必须配合政府调查和审计。

明确乙方在紧急情况下的权限和职责，包括访问和处理政府网络的权限。

跨国公司网络安全应急响应

增加条款:

规定跨国数据传输的合规性要求，如适用国际数据保护法规。

明确乙方在不同国家和地区提供服务的法律约束和合规要求。

增加对时区差异和跨文化交流的应对措施的条款。

高等教育机构网络安全应急响应

增加条款:

针对教育机构的特殊需求，增加对学生隐私和学术自由的保护条款。

规定乙方在处理教育数据时必须遵守教育法规和学术道德。

明确乙方在帮助教育机构进行网络安全教育和培训的义务。

大型活动网络安全应急响应

增加条款:

规定乙方在大型活动期间提供24/7全天候应急响应服务。

明确乙方在应对大规模网络攻击时的应急预案和资源调配。

增加对乙方在事件发生时现场支持和协调的条款。

附件列表及要求

网络安全评估报告：详细记录甲方网络的现状，风险评估，以及改进建议。

应急响应计划：详细说明乙方在网络安全事件发生时的行动步骤和资源分配。

技术参数和要求：详细列出乙方在服务过程中需要遵循的技术参数和要求。

合规证明文件：乙方提供的符合相关行业标准和法规的证明文件。

培训资料：乙方提供的用于甲方员工培训的网络安全知识和应急响应技巧资料。

实际操作过程中的问题和解决办法

数据泄露风险：确保所有操作符合数据保护法规，对涉及的数据进行加密处理，并定期进行安全培训。

沟通不畅：建立明确的沟通机制，包括快速响应的沟通渠道和定期会议，确保双方信息流通。

技术不兼容：在合同中明确技术兼容性和乙方支持的技术标准，提前进行技术对接和测试。

服务延误：在合同中设定明确的servicelevelagreement(SLA)指标，并按照约定进行服务评价和延误处罚。

法律变更：关注相关法律法规的变更，并及时更新合同内容，确保服务的合法性。###特殊应用场合及增加条款（续）

医疗行业网络安全应急响应

增加条款:

强调保护患者健康信息（PHI）的HIPAA合规性。

规定在网络安