医院年终工作总结模板6篇.docx

医院年终工作总结模板6篇

篇1

一、医院概况

过去一年，我们医院在上级部门的正确领导下，始终坚持“以患者为中心，以质量为核心”的办院方针，全面加强内部管理和服务水平提升，不断优化医疗环境，提高医疗服务质量，取得了显著成效。现将一年来的工作总结如下：

二、主要工作及成效

（一）加强内部管理，提升服务水平

1.完善规章制度，规范医疗行为。我们医院制定了一系列规章制度，包括医疗质量考核标准、医疗安全防范措施、医患沟通制度等，并严格执行。通过这些规章制度的实施，规范了医疗行为，提高了医疗质量。

2.加强医疗质量控制。我们医院建立了医疗质量控制小组，定期对医疗质量进行全面检查和评估，发现问题及时整改。同时，我们还加强了医疗文书的书写和管理，确保医疗记录的准确性和完整性。

3.提升服务态度。我们医院始终把患者放在首位，倡导“以患者为中心”的服务理念。医护人员主动热情地为患者服务，耐心解答患者疑问，提高了患者的满意度。

（二）加强人才培养，提高医疗技术

1.重视人才培养。我们医院注重医护人员的业务学习和技能培训，定期组织医护人员参加各类学术会议和培训活动，提高医护人员的专业水平。

2.引进新技术。我们医院积极引进新技术、新项目，不断提高医疗技术水平。例如，我们引进了先进的医疗设备，提高了诊断和治疗水平。

（三）加强医德医风建设，促进医院发展

1.弘扬正能量。我们医院通过开展各类主题教育活动，弘扬正能量，激发医护人员的工作热情和责任感。

2.提升医院形象。我们医院注重医护人员的仪表仪容和言行举止，要求医护人员着装整洁、语言文明、态度和蔼，提升了医院的整体形象。

三、存在的问题和不足

虽然我们在过去一年取得了显著成效，但仍然存在一些问题和不足。例如，部分医护人员服务态度有待提高、医疗质量有待进一步提升、医院管理有待进一步规范等。针对这些问题和不足我们将采取以下措施进行改进：

1.加强医德医风教育。我们将继续开展各类主题教育活动加强医护人员的责任感和使命感培养医护人员敬业奉献精神。

2.提升医疗服务质量。我们将进一步完善医疗质量管理体系加强医疗质量控制持续改进医疗质量。同时我们将加强医护人员的业务学习和技能培训提高医护人员的专业水平。

3.加强医院管理。我们将进一步完善医院管理制度加强医院内部管理和规范医护人员行为提高医院管理水平和医疗服务质量。

四、总结与展望

过去一年我们医院在各个方面取得了显著成效但也存在一些问题和不足。我们将继续努力加强医德医风教育提升医疗服务质量加强医院管理促进医院持续健康发展为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。同时我们也希望得到上级部门的支持和指导与社会各界的关心与支持携手共创美好未来！

篇2

XXXX年，我们在医院领导的正确指导下，在各科室的大力支持配合下，圆满完成了医院交给的各项工作任务。现将工作总结如下：

一、医疗业务工作：

（一）专科业务

XXXX年，我科在医院领导的指导下，继续深入开展“医疗质量万里行”和“三好一满意”活动，全面落实医院年初制定的各项任务指标。针对上半年工作中存在的问题，我们将工作重点放在了提高医疗服务质量上，从加强医护人员的业务技术培训入手，不断提升科室的医疗业务水平。

1.进一步强化“以病人为中心”的服务理念，推出“优质护理服务”，通过优质护理服务的开展，基础护理质量得到提高，患者满意度得到提升。上半年患者满意度调查显示，患者满意度较去年有所上升。

2.加强医护人员的业务技术培训。为了提升科室的医疗业务水平，我们多次组织医护人员参加院内外举办的业务技术培训，并利用业余时间开展科内业务学习。同时，我们还多次组织医护人员参加院内外的技能操作比赛，并取得了优异的成绩。通过这些活动，医护人员的业务技术水平和理论知识得到了提高，科室的整体医疗业务水平也得到了提升。

3.加强医疗安全管理工作。我科针对上半年工作中存在的问题，对医疗安全工作进行了重点整改。我们重新学习了医疗安全相关法律法规，并组织医护人员进行了深入讨论。同时，我们还加强了医护人员的安全意识教育，强化了“三查七对”制度，避免了多起医疗差错的发生。

（二）综合业务

在综合业务方面，我科也取得了显著成绩。上半年，我科共接待门诊患者XXXX余人次，较去年同期上升了XX%；收治住院患者XX余人次，较去年同期上升了XX%。同时，我科还开展了多项新业务、新技术，如腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜下阑尾切除术等，这些新业务的开展不仅提高了科室的整体业务水平，也为患者提供了更加优质的医疗服务。

二、教学工作：

上半年，我科继续承担着医学院