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“3·15维权”知识竞赛题库

1、经营者向消费者发送商业广告时，可以增加消费者的费用。（错）

2、由于产品使用说明书关于安全、正确使用产品内容不全，造成用户

损失，不能认为是产品缺陷。（错）

3、某五星级宾馆客房中使用的肥皂无厂名、厂址。宾馆的这种行为是

违反《产品质量法》的规定。（对）

4、商品保质期比保存期长。（对）

5、《中华人民共和国消费者权益保护法》于1994年1月1日起施行。

（对）

6、诉讼俗称打官司，它是由人民法院主持、有利害关系人参与的处理

纠纷的程序。（对）

7、中国消费者协会的性质是是对商品和服务进行社会监督的，保护消

费者合法权益的社会团体。（对）

8、消费者的权益受到侵害超过一年的，工商行政机关不予受理。（对）

9、散装饼干可以不附加产品标识。（对）

10、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查。（错）

11、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的

公平交易权。（对）

12、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒

产品，按照法律规定，经营者应当赔偿消费者损失180元。（错360）

13、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要

求，但却遭到商家的拒绝。商家的行为侵害了消费者的求偿权。(对)

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14、人民法院应对任何消费者权益争议都必须受理并即时审理。（错）

15、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、

退货的，经营者应当承担运输等合理费用。(对)

16、质量技术监督行政部门办理案件，一般在5个月结案。（错）

17、对于经有关部门认定不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应

当负责退货。（对）

18、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用

的原则。（对）

19、消费者协会可以从事营利性服务。（错）

20、当消费者与经营者发生消费权益争议的时候，不可以通过消协调解。

（错）

21、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

是消协应履行的职能。（对）

22、对生产假酱油的行为，县级以上质量技术监督部门可依法查处。（对）

23、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受消费者

的监督。（对）

24、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表

等组成。（对）

25、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查是我国消费者协会的

法定职能。(对)

26、向消费者倾斜不是消费者权益保护法的特点。（错）

27、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局是我国产品

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质量监督管理的主管部门。（对）

28、经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人伤害，原则

上应当一次性补偿，一次性补偿难以计算的，按季度支付。（错）

29、承担产品质量责任的主体不包括服务业的经营者。（错）

30、中国消费者协会于1987年被国际消费者协会接纳为会员。（对）

31、销售“处理品”、“残次品”、“试销品”的商家不必向消费者公开声

明。（错）

32、国际消费者联盟组织是由五美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰

五国的消费者组织发起成立的。（对）

33、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全，造成用户

损失，不能认为是产品缺陷。（错）