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现代企业中知识型员工有效激励浅析

摘要：在当今知识经济时代，知识型员工已成为组织发展和成功的关键。对知识型员工实施有效的激励，最大程度的发挥其主动性和创造性，是现代企业的发展关键所在。本文将针对知识型员工进行详尽分析，根据相关的原则，提出了一些具体的方法。

关键词：知识型员工；激励策略；薪酬战略

一、知识型员工及激励机制概述

（一）知识型员工的概述

1、知识型员工的定义。“知识工人”的概念是由美国著名的管理学家彼得·德鲁克首先提出的，主要指“谁掌握了运用符号和概念，并利用知识或信息工作的人。”当时的“知识工人”指的是经理或执行经理。随着社会的发展，知识型员工的概念由原来特指的经理扩大到如今的普通白领。现在的知识型员工一般都从事生产，创造，知识的活动，为单位（或组织）的推广和应用带来知识资本增值，并且以此来作为自己职业的人员。

2、知识型员工的特点

（1）具有一定的专业特长和较高的个人素质。如今的知识型员工大多受过系统专业的教育，而且有着广阔的视野，较强的学习能力以及求知欲，他们中的一些人掌握的知识，创新技能，对于企业的生存和发展起着至关重要的作用。

（2）具有独特的个性并且蔑视权势。知识型员工大多有着独特的个性，并且由于其掌握着的专业知识和特殊技能，对公司的经营和发展起着决定性的作用，因此，他们不会趋炎附势，惧怕权势。

（3）具有较高的自主性和创造性。知识型员工从事的工作大多具有创造性，所以，一个高度自主，宽松的工作环境对发挥他们的创造力而言是有积极作用的，相对于简单机械的体力劳动而言，他们更注重自我管理和引导。

（4）具有实现自我价值的强烈需要。对于知识型员工，他们需求点在于个人的发展成就和需要，體现自身价值，他们渴望通过具有挑战性和创造性的工作来展现个人才智，实现自我价值。

（5）具有较强的流动性和流动意愿。企业所属行业发展现状、前景、规模以及地位的影响对知识型员工的发展是有很大影响的。如果企业或是个人的发展前景难以看到，知识型员工就会选择离开。

（二）激励机制概述

1、激励机制的定义。激励机制是指通过特定的方法与管理体系，将员工对组织及工作的承诺最大化的过程。

2、如何建立和实施激励机制

（1）目标设置。让完成目标的人参与设置具体的有挑战性并且可实现性的目标，并明确该目标的社会价值与个人利益之间的关系，并对目标的进展程度做及时客观的反馈信息。目标的设定应该符合员工的兴趣，而且要有一定的挑战性。员工目标明确，感到自己在团队中是有用的人，他才愿意在团队长期的工作。

（2）制定计划。通过制定的总体目标细分到个人，做好组织准备工作和个人计划，并阶段性的对其过程进行评定。

（3）企业文化。企业文化要符合企业的自身特点，同时得到知识型员工的认可，成为他们个人价值观的导向，只有这样他们才会把企业目标当做自己的个人目标，企业长远的发展才会有源源不断的动力。

二、激励知识型员工原因及存在问题

（一）为什么要激励知识型员工

1、知识型员工是企业的核心竞争力。企业的知识型员工通常掌握着企业的一些核心技术或技能，而这些核心技术和技能恰恰是一个公司核心竞争力的体现。如果因为知识型员工的离职，造成核心竞争力的缺失，对于公司而言无疑是巨大的损失。

2、知识型员工是企业凝聚力的核心。知识型员工通常是企业的核心，一般其他的工作人员的工作内容都会围绕他们而展开，他们是公司正常运作的前提，一旦知识型员工离职，会导致其他工作人员的工作无法顺利开展，甚至使整个企业处于瘫痪状态，像一盘散沙。

3、知识型员工是公司人力资源成本的一部分。企业在招聘知识型员工之前要花费大量的人力物力，有的企业会对其进行进一步的专业培训，以使其可以更快的融入工作之中，在这个阶段耗费的大量精力对于整个公司而言，是无法计量的。一旦知识型员工离职，那这些隐性成本会严重损伤公司的元气。

（二）知识型员工的激励因素实证研究

1、玛汉坦姆仆模型。美国著名知识管理学家玛汉·坦姆仆的实证研究中发现，能够激励知识型员工的主要因素中，“个体成长”、“工作自主”、“业务成就”分别占据了33.74%、30.51%、28.69%的权重，而“金钱财富”仅占7.07%。

2、安盛咨询公司的知识型员工激励模型。安盛咨询公司与澳大利亚管理研究院经过三年的合作研究，分析了澳大利亚，美国和日本多个行业的858名员工（其中包括160名知识型员工）后列出了知识型员工的激励因素，名列前5位的激励因素分别是：报酬，工作的性质，提升，与同事的关系，影响决策。

通过上述的实证结果，我们不难找出一个共性：对于知识型员工而言，他们更看重的是自由的成长空间和自我价值的实现。对于企业而言，满足知识型员工的诉求，提高知识型员工忠诚度是关注的重点。

（三）我国知识型员工激励存在的问题

在我国，由于一些激励理论基本都来至于西方，而且我国自身的一些