中医医疗服务管理与线上线下平台构建研究.docVIP

中医医疗服务管理与线上线下平台构建研究

TOC\o1-2\h\u9968第1章引言 3

204331.1研究背景 3

95671.2研究目的与意义 3

203731.3研究方法与内容概述 4

15877第2章中医医疗服务现状分析 4

88182.1中医医疗服务的发展历程 4

166742.2中医医疗服务的现状与问题 4

121832.2.1现状 4

146802.2.2问题 5

160382.3中医医疗服务的发展趋势 5

8506第3章线上线下中医医疗服务模式摸索 5

213653.1线上中医医疗服务模式 5

231813.1.1在线咨询模式 5

104553.1.2电子病历管理 6

72893.1.3互联网远程诊疗 6

190803.1.4在线教育及培训 6

307643.2线下中医医疗服务模式 6

40273.2.1中医诊所服务 6

204253.2.2中医院校教育及培训 6

7333.2.3中医医院服务 6

147433.2.4社区中医服务 6

267473.3线上线下融合的中医医疗服务模式 6

229793.3.1O2O服务模式 6

262393.3.2跨区域协同诊疗 7

202883.3.3智能化中医医疗服务 7

56533.3.4中医健康管理平台 7

29822第4章中医医疗服务管理理论体系构建 7

240564.1中医医疗服务管理的基本概念 7

315124.2中医医疗服务管理的核心要素 7

81914.3中医医疗服务管理的理论框架 8

24997第5章中医医疗服务质量管理 8

235735.1中医医疗服务质量内涵与评价 8

320755.1.1中医医疗服务质量的定义 8

153735.1.2中医医疗服务质量的评价体系 8

237575.1.3中医医疗服务质量评价方法 8

222505.2中医医疗服务质量改进策略 9

146345.2.1强化中医医疗技术培训 9

121805.2.2优化医疗服务流程 9

20535.2.3加强医疗质量管理与控制 9

210145.2.4提高患者满意度 9

98325.3中医医疗服务质量保障体系 9

194085.3.1建立健全中医医疗服务质量控制制度 9

17105.3.2加强中医医疗服务质量监测与预警 9

241365.3.3构建多元化中医医疗服务模式 9

252265.3.4加强信息化建设 9

2435第6章中医医疗服务流程优化 9

149896.1中医医疗服务流程现状分析 9

128026.1.1患者就诊流程 9

303616.1.2医生诊疗流程 10

20156.1.3药事服务流程 10

223026.2中医医疗服务流程优化方法 10

162856.2.1流程重组与信息化 10

94986.2.2预约挂号优化 10

293506.2.3就诊流程优化 10

161716.2.4药事服务优化 10

277906.3中医医疗服务流程优化实践 10

215686.3.1某中医医院就诊流程优化案例 10

50086.3.2某线上线下结合中医服务平台 10

247346.3.3某地区中医药事服务优化实践 11

19943第7章中医医疗线上线下平台构建 11

267197.1线上平台架构设计 11

48457.1.1系统架构 11

6607.1.2用户界面设计 11

36177.1.3业务逻辑层 11

88687.1.4数据访问层 11

111477.1.5基础设施层 11

147707.2线下平台布局与设施配置 11

246007.2.1医院布局规划 11

225327.2.2设施配置 11

219787.3线上线下平台互联互通 12

303967.3.1数据共享与交换 12

90477.3.2业务协同 12

52347.3.3信息安全 12

118547.3.4服务监管 12

25443第8章中医医疗服务人才队伍建设 12

75748.1中医医疗服务人才需求分析 12

323418.1.1人才需求总体情况 12

69178.1.2各类专业人才需求分析 12

3