彩生活服务集团有限公司2023 年环境、社会及管治报告.pdf

目錄

目錄

關於彩生活2

品牌榮譽3

可持續發展管治架構6

關於本報告7

報告期間及範圍7

獲取本報告7

資料收集方式7

匯報原則8

持份者參與9

意見回饋9

重要性評估10

彩服務12

彩之雲（彩生活社區服務平台）13

服務質素14

品質標準15

社區安全16

數據私隱及知識產權保護17

客戶回饋18

供應鏈管理18

綠色採購19

反貪污20

廣告宣傳20

彩人才21

僱傭權益22

勞工準則24

職業健康與安全25

發展及培訓26

社會關鍵績效指標27

員工概覽27

員工流失比率27

員工培訓28

健康與安全28

彩環境29

減少廢氣及溫室氣體排放30

減少廢棄物30

能源使用31

水資源