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志愿者沟通小组培训.pptx

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    演讲人：日期：志愿者沟通小组培训

    contents目录志愿者沟通小组概述沟通基础知识与技巧志愿者沟通场景模拟团队协作与冲突管理跨文化沟通技巧培训实战演练与总结反思

    01志愿者沟通小组概述

    通过小组培训，增强志愿者的沟通技巧，使其更有效地与受众进行交流。提升志愿者沟通能力加强志愿者之间的沟通与协作，形成团结、高效的团队氛围。促进团队合作通过提升沟通能力，帮助志愿者更好地为受众提供服务，提升整体服务质量。提高服务质量小组成立目的与意义010203

    负责整个小组的组织与协调工作，确保培训计划的顺利进行。小组组长负责具体的培训工作，包括准备培训材料、讲解沟通技巧等。培训讲师积极参与培训活动，认真学习沟

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