国家电网有限公司供电服务标准复习试题附答案（一）.doc

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国家电网有限公司供电服务标准复习试题附答案

1.《国家电网有限公司供电服务标准》中代办机构的服务方式包括：（）、客户自助。

A、邮件

B、7×24小时不间断服务

C、智能客服机器人

D、面对面

【正确答案】：D

解析：暂无解析

2.太阳能光伏发电系统中，（）指在电网失电情况下，发电设备仍作为孤立电源对负载供电这一现象。

A、孤岛效应

B、光伏效应

C、充电效应

D、霍尔效应

【正确答案】：A

解析：暂无解析

3.工作期间，工作负责人若需暂时离开工作现场，应指定能胜任的人员临时代替，离开前应将工作现场交待清