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房产销售工作计划
在____年的工作中,我要不断地总结经验教训,完善对客户的服
务和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客
户需求转变为真实成交量。同时我也意识到我要在以后的工作中进一
步努力提高,下面是我个人的工作规划。
首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工
程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要
很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能
力、公关能力和宣传能力。
其次,我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作
技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老
客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多
和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技
巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发
展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司
楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换
立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户
的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
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最后,我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己
的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑
虑。在以后的工作中要努力做到"四心":
一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客
户明白消费,物有所值。
二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌
其烦的回答。
三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,
解答疑虑,化解矛盾。
四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要
为买方负责,用诚信争取客户的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业。置业
顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般
的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户
提供投资的置业的专业化,顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流
程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市
场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨
大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工
作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂
念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力
学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问。同时希
第2页共14页
望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问
一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时
能够把握好这个机会。
房产销售工作计划(二)
转眼之间又要进入新的一年____年了,新年要有新气象,在总结
过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间
不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能
在新的一年里有更大的进步和成绩,也对自己制定了房地产销售部个
人工作计划,相信我会做得更好。
____年是我们房地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏
入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开
始的一年。为了要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认
识并做好中介的工作。为此,在两位同事的热心帮助下,我逐步认识
本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了
尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了____年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务
有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺
陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工
作起来更加得心顺手。
第3页共14页
1、在第一季度,以业务学习为主,我会充分利用这段时间补充相
关业务知识,认真学习公司的规章制度,与公司人员充分认识合作;
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