2024年工程工作计划(三篇) .pdfVIP

2024年工程工作计划

____年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工

程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合管理处完成下达的

各项维修任务，特拟定工作计划如下。

一、人员安排：

按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的____

名，其中包括主管____名，办公大楼各安排____名、住宅区安排____

名设备、设施责任人;变配电系统运行____名;弱电维修员____名。以上

编制含____小时的值班制度。

二、工作计划

㈠：加强工程部的服务意识

目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别在方式与质

量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方

式的培训，提高组员的服务质量、规范服务用语、服务效率等;征得业

主们的满意。

㈡：完善制度，明确责任，保障部门良性运行。

对于本服务区特别的环境因素，更要使工程部成为物业和业主之

间发展良好沟通关系的纽带。完善制度，制定相应的工作责任区，针

对服务的形态，改进工作制度，以更适合目前工作的开展;从设备管理

到人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实

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制度，明确责任，实施目标明确，分工具体，既分工又合作的工作方

式，确保本部门工作的良性运行。

㈢：加强设备的监管、加强成本意识

工程部负责所有办公、住宅区的设备、设施的维护管理，直接关

系物业成本的管控。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，并

按照规范操作是监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落

实，做到有设备，有维护，出成效;并将设备维护侧重点地规划到具体

人员。

㈣：开展培训，强化学习，提高组员的技能水平

就目前工程部服务的范围，还十分有限，特别局限与自身知识的

结构，为进一步提供工作效能，适当开展理论学习、加强业务培训，

使组员的服务意识和自身素质得到不断提高，提倡相互学习，取长补

短，提高整体队伍的技能水平。

㈤：针对设备维护保养的特点，拟定相应的周计划，细化工作目

标。

三、除了认真完成日常业主们的报修任务外，为迎接国优复评，

有计划地开展公共区域设施设备的维修保养工作，具体内容包括：

㈠：大楼智能化系统（包括BA系统、门禁系统）的掌握及日常

监管工作。

㈡：电梯的保养及故障排除的培训工作。

㈢：消防泵房消防报警系统维修保养工作。

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㈣：大楼中央空调维修保养工作。

㈤：给排水、暖通系统的维护工作。

㈥：红外报警系统监视系统的维护保养工作

㈦：变配电系统的维修保养工作。

㈧：公共土建部分维修工作。

本部门将通过开展以上工作，展现以工程部为窗口的服务形象，

树立“优质服务、业主至上”的服务意识，为业主们提供更优质贴心

的服务，为物业公司今后的发展创造更好的条件。

2024年工程工作计划（二）

在送旧迎新之际，工程部在回顾____年工作开展的基础上，总结

经验，找出不足，将以更加务实的态度，积极配合公司经营的战略方

针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加

强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作

意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精

神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕调

整、完善、规范、落实等几个方面来开展。

1、调整：主要是规范服务流程，调整目前的管理方式，修改并完

善相关管理制度，重抓物业品质服务;

2、完善：根据公司领导提出的酒店式管理，五服务的方针，对

本部工作进行细化，将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节，

形成一套完整的工作管理流程;

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3、规范：结合标准要求，对上述工作管理流程的各环节进行规

范，细化和落实到个人，做到各环节有计划、有制度、有实施、有检

查、有改进，并形成相关记录;

4、落实：加大检查监督力度，结合绩效考核制度和检查考评制

度，加强执行力，强化奖罚的及