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“双通道”定点零售药店申报标准

（一）基本条件

（二）人员资质

申报条件：门店至少有2名执业药师（含执业中药师）。

提供材料：申请药店提供执业药师名单、身份证、执业注册

证复印件、社保缴费记录。

（1）以申请之日为截点往前计算。

（2）执业注册证中“执业单位”应为申请门店（连锁企业需

查阅执业药师任命文件）。

（3）执业药师为退休人员的不需要提供社保缴费记录。

（三）经营面积

申报条件：申请药店谈判药品经营区域使用面积应不低于

90平米。

提供材料：申请药店提供的标注尺寸的门店平面图、房产证

或房屋租赁合同，自行标记经营区域面积。

（四）仓储环境

申报条件：申请药店设有冷链药品专业冷藏室（库），不低

于6立方米。

提供材料：

（1）申请药店提供冷藏室、冷藏柜相关照片和专业冷链认

证报告复印件（现场核查时查看原件）。

（2）具有GSP冷链认证资质（CNAS认证，资质证书上有

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CNAS标志）的第三方机构的专业冷链认证（包括自身具备认证

能力的企业）；需要配备专用应急电源，需要有温湿度实时监控

设备。

（五）服务环境

申报条件：申请药店设有参保患者专用咨询台、专用休息接

待区及宣教场地。

提供材料：申请药店提供相关平面图和相关区域照片。

（六）管理能力

（七）规章制度

申报条件：申请药店有针对国家谈判药零售管理和服务相关

岗位设置、具备完善的管理服务制度。

提供材料：

（1）提供相关岗位清单、岗位职责及其他规章制度汇编等

复印件（连锁企业的申请药店，连锁企业的相关规章制度可作为

申请药店申报材料）。

（2）提供“进销存管理”岗位设置“与职责”配“送管理制

度”冷链“储存应急预案”冷链药“品配送操作规程”患者服务“流程

及制度”慈“善赠药服务管理办法”相关材料。

（八）台账管理

申报条件：申请药店为参保人员购药单独建账,按照一人一

档管理。

提供材料：提供经营谈判药以来的谈判药购销发票、销售台

账和处方册复印件。

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（九）服务资质

申报条件：申请药店获得医保定点资格。

提供材料：申请药店提供医保服务协议、连锁经营相关文书

复印件。

（十）信息化管理

申报条件：申请药店有药房至患者侧配送管理及冷链全程实

时监控系统；能够为患者提供用药提醒、用药指导、随访跟踪等

服务，有完善的信息化管理系统；能满足三级网络安全等级保护

要求且完成与医保信息平台对接的信息化管理系统。

提供材料：

（1）提供相关信息化建设文书复印件，提供配送管理系统、

冷链监控系统、患者服务管理系统等信息化系统运行的截图。药

房至患者侧配送管理及冷链全程实时监控系统：包括系统能够管

理到药品电子监管码，能够分辨配送给患者的是哪一盒药；系统

对于药品配送有清晰的记录，配送对象、送药人、出发时间、送

达时间；系统能够实时接收专用冷链箱在配送途中回传的温度和

位置数据，可以根据业务需要设置回传的频率；对于冷链药品，

在配送管理系统中能够清晰展现配送全程的途中温度状况及配

送路线，从而确保药品出库地点和配送起止时间和实际情况匹配；

配送管理系统能够对配送途中的超温情况通过颜色或声音给出

提醒。

（2）患者服务管理信息化：系统能够清楚记录哪个患者购

买了何种药品，以便于后续围绕此患者使用的具体药品情况开展

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售后服务；系统能够管理维护针对患者的服务计划；系统能够根

据患者服务计划自动创建服务任务，并将任务分配给指定执业药

师等服务人员开展服务；系统能够清晰记录开展的一系列服务情

况，如联系患者时间，联系姓名，服务内容（用药提醒、用药指

导、随访跟踪、赠药提醒等）；系统能够