STP理论_原创精品文档.pdfVIP

STP理论

STP理论（市场目标定位)

目录

1什么是STP理论？

2STP理论的内容要义

3营销学中的STP

3.1市场细分

3.2目标市场

3.3市场定位

4STP理论案例分析

4.1案例一：利用STP理论对IT企业服务的研究［1]

什么是STP理论？

市场细分(MarketSegmentation）的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(WendedSmith)

在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密

斯的理论并最终形成了成熟的STP理论(市场细分（Segmentation）目标市场选择（Targeting)

和市场定位（Positioning））。它是战略营销的核心内容。

STP理论中的S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词的缩写,

即市场细分、目标市场和市场定位的意思。

STP理论的内容要义

STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，或称市场定位理论.根据STP理论，

市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体,任何企业都无法满足所有的需求，

企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群，即若干子市场。

这就是市场细分。企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和发展前

景，并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。随后，企业需要将产品定

位在目标消费者所偏好的位置上,并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息，

让他们注意到品牌,并感知到这就是他们所需要的。

STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场,最后把产品或服务

定位在目标市场中的确定位置上。具体而言，

市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程.

目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场，也是对企业最有

利的市场组成部分.

而市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上，即确定

自己产品或服务在目标市场上的竞争地位，也叫“竞争性定位”。

营销学中的STP

现代市场营销理论的核心就是STP营销，它包括三要素：

市场细分（marketsegmentation)

目标市场（markettargeting）

市场定位(marketpositioning）

市场细分

市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯（WendellR。Smith)于20世纪50年代

中期提出来的。

市场细分的含义

市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等

方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群

就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

市场细分的程序

调查阶段分析阶段细分阶段

细分消费者市场的基础

地理细分(geographicsegmentation）：国家、地区、城市、农村、气候、地形

人口细分（demographicsegmentation)：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭

类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层

心理细分（psychographicsegmentation):社会阶层、生活方式、个性

行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度.

市场细分的基本原理与依据

市场是商品交换关系的总和,本身可以细分

消费者异质需求的存在

企业在不同方面具备自身优势

市场细分的作用

细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者（指最终消费者和工业生

产者）的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为

的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用.

1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思

想、方针及生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场.针对着较小的目标市

场，便于制定特殊的营销策略。同时,在细分的市场上，信息容易了解和反馈，一旦消费者

的需求发生变化，企业可迅速改变营销策略，制定相应的对策，以适应市场需求的变化，提

高企业的应变能力和竞争力。

联想的产品细分策略,正是基于产品的明确区分，