安全系统工程课件：因果分析法(鱼刺图).pptxVIP

《安全系统工程》因果分析法（鱼刺图）

一、鱼刺图的定义1953年，日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果（特性）与原因（影响特性的要因）的极方便而有效的方法，故名“石川图”。因其形状很像鱼刺，是一种发现问题“根本原因”的方法，是一种透过现象看本质的分析方法，也既称为“鱼刺图”。问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫“特性要因图”因“或果图”。ExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleText

二、鱼刺图的用法、类型与结构鱼刺图的用法鱼刺图是一个非定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。使项目小组聚焦于问题的原因，而不是问题的症状。能够集中于问题的实质内容，而不是问题的历史或不同的个人观点。以团队努力，聚集并攻克复杂难题。辨识导致问题或情况的所有原因，并从中找到根本原因。分析导致问题的各原因之间相互的关系。采取补救措施，正确行动。

三、鱼刺图的用法鱼刺图在使用的时候通常采用头脑风暴研讨会的形式，头脑风暴研讨会具体注意事项如下：让所有成员表达心声，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析。目标集中，追求设想数量，越多越好。主张独立思考，各抒己见。鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。与会人员一律平等，各种设想全部记录。不强调个人成绩，以小组的整体利益为重，创造民主环境。不阻碍个人新观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。

四、鱼刺图的类型ExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleTextExampleText整理问题型各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成整体原因型鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写对策型鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写

五、鱼刺图的结构鱼刺图结构图

六、鱼刺图分析步骤技术原则决定问题的特性简单的说特性就是“工作的结果”，首先，对团队成员讲解会议目的，然后，认清、阐明需要解决的问题，并就此达成一致意见。特性和主骨特性写在右端，用四方框圈起来。主骨用粗线画，加箭头标志。大骨和要因大骨上分类书写3～6个要因，用四方框圈起来。中骨、小骨、孙骨中骨是事实。小骨要围绕（为什么会那样？）来写。孙骨要更进一步来追查（为什么会那样？）来写。

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