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数据治理沟通计划

数据治理沟通计划是指在数据治理过程中，为了保证数据质量和

规范性，需要建立一套有效的沟通机制，以便数据管理人员、业务部

门和IT部门之间的有效沟通和协作。

1.目标和目标受众

数据治理沟通计划的目标是确保数据治理计划的顺利实施，以维

护数据的质量和规范性。目标受众主要包括各数据治理团队成员，业

务部门内部员工、IT部门内部员工以及数据管理委员会。

2.信息沟通的类型和方式

沟通类型包括通知、咨询、意见征求、协调、决策、合作和反馈

等。沟通方式主要包括会议、报告、传真、电子邮件、电话等沟通渠

道。在此基础上，数据治理团队成员、业务部门内部员工、IT部门内

部员工共同确定了数据沟通规则。

3.信息管理

为了保证沟通信息的准确和及时性，数据治理沟通计划制定了以

下管理细则：

(1)成立数据治理委员会，负责制定各项数据治理政策和规定，及

时发布数据治理通知和报告。

(2)建立数据治理工作流程标准，规定数据管理团队成员的责任和

职权范围。

(3)制定数据管理规则和流程，规范各部门数据的使用和管理。

(4)成立数据治理秘书处，负责收集、整理、分发数据治理资料和

相关信息。

(5)在IT部门内部成立数据管理团队，负责系统维护、数据管理、

数据质量检验等相关工作。

(6)业务部门内部成立数据管理团队，负责数据管理、数据分析、

数据应用等相关工作。

4.沟通的周期和频率

沟通周期和频率是沟通计划执行的重点。数据治理沟通计划规定

了如下几个核心计划：

(1)每周定期会议：由数据管理委员会组织召开，对治理计划及推

进情况进行讨论和定期检查，以确保治理计划按照计划及时较好地实

施。

(2)及时沟通：当存在数据异常、系统故障、数据不一致等重要情

况时，数据管理团队成员、业务部门内部员工和IT部门内部员工及时

沟通，共同找到解决方法。

(3)季度报告：每季度由数据管理团队成员根据工作质量制定数据

治理报告，该报告内容包括数据管理工作进展情况、数据质量检验情

况、检查结果等。

5.沟通方案的实施

数据治理沟通计划的具体实施包括以下几点：

(1)数据管理委员会制定数据治理计划和规定，由秘书处及时发布

给全体成员。

(2)坚持服务意识，积极支持业务部门及用户的需求和建议。

(3)建立数据治理平台，便于数据共享、数据检验、数据对比等操

作。

(4)数据管理团队成员负责收集反馈意见和建议，及时修正数据治

理计划和方案。

6.沟通计划的效果评估

数据治理沟通计划的有效性应该进行评估。评估的目的是：了解

数据治理沟通计划实施效果，帮助数据治理团队成员等找到优化沟通

方案的方法和建议。

数据治理团队成员应该建立评估的相关指标，并针对指标进行评

估，从而调整沟通方案。例如：员工满意度；沟通次数和效率；数据

管理流程和规范的执行情况等。

总之，数据治理沟通计划是一个重要的管理工具，对于保证数据

质量和规范性，提高数据治理团队、业务部门内部员工及IT部门内部

员工之间的沟通效率，发挥至关重要的作用。