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XX效劳器硬件运维效劳年月巡检报告

XXXX工程师：XXXX

一、物理环境检查

检查内容检查结果备注

环境温度b正常口异常；

环境湿度b正常口异常；

清洁状况□不清洁；口一般；口清洁；

通风状况□一般；口好；口良好；

线缆状况□一般；口好；口良好；

二、效劳器检查

(1)每日上下午进行机房巡检,确认硬件没有故障,仔细聆听有无杂音和报警音.查看效

劳器前后指示灯有无异常,线缆链接情况.

(2)对异常效劳器进行故障诊断,通过告警灯,诊断版和诊断码进行故障确实认,有些复

杂的故障那么由远程ssh进行cpu,磁盘和内存占用的情况查看.有条件的进行IPMI

的治理接口链接查看日志,分析故障.

(3)在确认故障后对保内机器提交厂家维护,过保机器那么由XX维保.与用户协调迅速

有效的解决故障.

(4)对故障原因进行分析,故障类别进行整理,以方便建立常用操作及运行故障应急处

理资料库

(5)整理备件库,针对故障情况的分析调整备件库,以形成高效的备件库应对多发故障.

三、故障效劳器

品牌型号：序列号：

效劳器【001】

安装地址：XX机房XX机柜XX-XXU

发现故障解决故障

硬件指示灯检查

检查工程检查结果异常问题记录

前面板指示灯口正常三异常

电源指示灯三正常口异常

磁盘指示灯三正常口异常

主机硬件检查

检查工程检查结果异常问题记录

系统风扇运转三正常口异常

CPU使用情况三正常口异常

内存使用情况三正常口异常

磁盘使用情况三正常口异常

网络连接三正常口异常

系统日志检查

系统日志检查三正常口异常

故障处理

解决方案

处理流程

更换备件

故障分析

备注

品牌型号：序列号：06ZD337

效劳器【0021

安装地址：XX机房XX机柜XX-XXU

发现故障解决故障

硬件指示灯检查

检查工程检查结果异常问题记录

前面板指示灯三正常口异常

电源指示灯三正常口异常

磁盘指示灯口正常三异常