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手机零售行业分析报告

手机零售行业分析报告

定义手机零售行业是指从事手机的销售及相关产品的销售

的行业，包括线下实体店、电商平台等销售渠道。它是一个庞大

的服务行业，是以消费者需求为导向的行业。手机零售行业具有

重要的社会和经济意义,在全国占有重要的销售份额及创造经

济实力。

分类特点手机零售行业依据其不同的营销形态，可分为线下

实体店面、线上电商平台、汽车展览会等形式的销售业态，其中

电商渠道的快速发展也导致了手机零售行业线上化趋势日益明

显。此外，手机零售还涉及到手机配件、售后服务、金融服务等

产业链相关业务。

产业链手机零售行业的产业链已经慢慢形成了各个环节，其

主要包括手机制造商、手机零部件生产厂家、手机代理商、经销

商、零售商以及售后维修服务商等。

发展历程手机零售行业发展迅速。2006年中国手机市场规

模超过1亿台，2009年超过了1.5亿，在2012年逐渐增长到了

2亿台。手机市场的普及，成为一个重要的消费领域。此外，进

入2013年，国内手机市场变化较大。全球手机市场逆市上扬，

而在国内，手机市场已经进入到一个整合期。手机市场出现寡头

并迅速崛起，市场竞争越趋激烈，手机厂商不仅面临着海西厂商

侵略市场的压力，还需应对业界加速整合的挑战。

行业政策文件及其主要内容政策相关文件:《信息消费行动

计划（2015-2017年）》、《关于推动移动物联网产业发展的指导意

见》、《智能手机应用软件开发管理指导意见》等。

主要内容:《信息消费行动计划（2015-2017年）》提出，通

过发展支撑信息消费的基础设施，探索产业协同创新新模式，培

育信息化消费新业态等多个方面，促进信息消费健康发展；《关

于推动移动物联网产业发展的指导意见》从建设支撑移动物联网

发展的基础设施，加快推广创新应用等多方面指出，发展移动通

信与物联网协同创新，推动行业深度融合；《智能手机应用软件

开发管理指导意见》明确了智能化手机产业发展的方向——加强

智能终端的开发和应用，以及解决智能手机应用软件多样化开发

的问题。

经济环境在国内市场变化较大的形势下，手机厂商不仅面临

着海内外厂商侵略市场的压力，还需处理业界加快整合的挑战。

随着国内手机市场接近饱和，手机厂商将寻求增长机会并完善业

务，以更好地应对市场变化。近年来，快递物流、电商仓储、手

机购买等新业态相继崛起，使得手机零售业得以快速发展。然而

竞争激烈如今的市场环境也意味着企业更需要借助转型发展实

现更长久的生存。

社会环境手机行业的普及和发展改变了人们的生活和工作

方式。大大提高了信息传递的速率和效率，人们的沟通方式也从

传统的交谈、邮件等方式变成了现代化的通讯工具。同时，手机

零售业也为社会带来了巨大的经济效益，创造了大量就业机会。

技术环境随着科技的持续发展，手机的技术也在飞速进步。

高速网络技术的普及改变了人们的手机使用方式。高分辨率屏幕、

超强的处理器、高速的无线网络技术、超长续航电池等技术的不

断提升，令消费者对手机的标准逐渐提高。

发展驱动因素中国的手机零售行业发展得到了电子商务的

强大支持，加速了行业的发展，同时中国的互联网用户数量的迅

速增长，也为手机零售行业提供了极为宽广的市场。

行业现状随着社会及人们生活水平不断提高，手机零售业市

场规模持续扩大。2020年，中国智能手机市场交付量也达到了

352.8million，占全球智能手机市场的一半以上。此外，智能手机

在部分地区与市场的占比达到了全球智能手机市场的70%-80%

以上。

行业痛点1.市场上手机分类过于混乱,消费者购买手机时往

往不了解手机品牌以及手机性能区别所在。2.手机零售行业生命

周期短，产品更新换代快，一直处于快速变化中，企业与员工经

常需要跟随市场的变化而改进自身。3.行业竞争激烈，进入时难，

退出时更难，市场过度饱和，不能避免纷争而起，互相收吸市场

份额。

行业发展建议1.加强消费教育与规范，推广市场规范，加强

消费者权益保护，增强公众消费信心。2.加强品牌建设，提高手

机品牌的知名度、美誉度、竞争力，在品质上做出新的突破。3.

加强手机产业链的整合，在提高全产业链的透明度、协作关系、

市场稳定性的基础上，努力推进各环节的产业化和杠杆化。4.拓

宽生产销售渠道，增强渠道的扩展能力，提高物流管理水平，实

行有利于消