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房地产销售交易流程作业指导书

TOC\o1-2\h\u24686第1章房地产销售准备 3

253401.1市场调研与项目定位 3

95721.1.1市场调研 3

311401.1.2项目定位 3

321091.2销售团队建设与管理 3

142491.2.1招聘与选拔 3

88621.2.2培训与提升 3

54921.2.3管理与激励 4

245111.2.4营销策划与执行 4

7852第2章销售资料准备 4

138062.1项目资料的整理与制作 4

111932.1.1收集项目基本信息 4

124372.1.2整理项目资料 4

257252.1.3制作项目资料 4

250212.2销售资料的编写与审核 5

158142.2.1销售资料编写 5

46722.2.2销售资料审核 5

28476第3章销售策略制定 5

195783.1价格策略 5

35493.2推广策略 6

238903.3销售政策 6

5958第4章客户接待与洽谈 7

17614.1客户分类与需求分析 7

236434.1.1客户分类 7

145924.1.2需求分析 7

281674.2洽谈技巧与沟通策略 7

19174.2.1洽谈技巧 7

13274.2.2沟通策略 8

4811第5章房源展示与带看 8

263835.1房源展示技巧 8

326195.1.1保证房源信息的准确性 8

44965.1.2制作专业的房源宣传资料 8

146885.1.3突出房源优势 8

59915.1.4善用比较法 8

277465.2带看流程与注意事项 8

45925.2.1带看前的准备 8

78685.2.2带看过程中的注意事项 9

325495.2.3带看后的跟进 9

30565.2.4带看过程中的安全事项 9

21547第6章购房诚意金与定金处理 9

14276.1诚意金与定金制度 9

44146.1.1诚意金定义 9

51266.1.2定金定义 9

189496.1.3诚意金与定金制度的目的 9

76676.2诚意金与定金的处理流程 9

280606.2.1诚意金缴纳 9

216876.2.2诚意金退还 10

132676.2.3定金缴纳 10

217976.2.4定金退还 10

3686.2.5定金罚则 10

100456.2.6诚意金与定金的监管 10

25464第7章房地产交易合同签订 10

237647.1合同条款解读 10

4587.1.1合同主体 10

200297.1.2房屋基本信息 10

111557.1.3交易价格及付款方式 11

116327.1.4交付及过户 11

297997.1.5保修及维修责任 11

110847.1.6违约责任 11

202157.1.7争议解决方式 11

20057.2签订合同注意事项 11

150497.2.1审核合同主体资格 11

280817.2.2仔细阅读合同条款 11

11167.2.3确认房屋产权清晰 11

148887.2.4注意合同附件 11

213897.2.5明确交易时间节点 11

77887.2.6留意合同空白条款 11

251727.2.7保存合同及相关证据 12

112667.2.8了解合同解除及违约责任 12

17914第8章房屋交易税费解析 12

116408.1税费种类与计算方法 12

183048.1.1契税 12

301618.1.2房产税 12

276068.1.3营业税 12

256788.1.4个人所得税 12

48678.1.5土地增值税 12

19158.2税费优惠政策 13

34538.2.1契税优惠政策 13

250028.2.2房产税优惠政策 13

166958.2.3营业税优惠政策 13

87728.2.4个人所得税优惠政策 13

10768.2.5土地增值税优惠政策 13

657第9章银行按揭贷款办理 13

165439.1贷款政策与办理流程 13

107379.1.1贷款政策了解 13

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