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社会工作者岗位职责

xxxx社会福利中心社会工作者岗位职责

第一章总则

一、服务宗旨

以人为本、持续改善、全面照顾、重点xx

二、服务理念

以科学发展观为指导，遵循助人自助的社工理念，透过专

业化、规范化、标准化的社工服务，使服务对象在身体、心理、

社交及灵性上得到全面、优质、持续的照顾，提高晚年生活品

质和生命质量。三、服务目标

1.帮助入住老人获得所需资源，争取老人所拥有的权益。

2.帮助入住老人增强其能力，以克服生活中的困难，解决

所面临的问题。

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3.协助入住老人积极参与社会活动，促进与他人的互动，

使其的晚年生活更为充实。

4.为入住老人及其家属提供咨询，帮助老人了解和接受老

年期生活。

5.为中心员工提供咨询，使其轻减工作压力。

6.影响有关老人的社会政策及中心规章制度，改善入住老

人的生活环境。

4、工作准绳

1.相信老年人能够改变

2.尊重分歧老年人的需求

3.耐心主动地与老年人进行有效的沟通

4.树立相互信任的工作关系

5.尊重老年人的自决权利，多肯定老年人

6.为老年人保守秘密

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第二章服务内容

一、专业辅导与转介服务

1.机构适应计划：为新入住院友或不能适应机构生活的院

友提供导向、咨询和辅导服务，并联系转介相关的服务和资源

给有需要的院友，帮助其尽快适应和融入机构生活。

2.个案咨询辅导：为有心理情绪和行为问题的个案，提供

一对一的专业咨询和辅导，协助其解决个人、社交、家庭等问

题，满足个别化需要。

3.个案管理：针对老年痴呆症个案、xx个案及其他复杂个

案，由社工、心理咨询师、医护人员等构成跨专业团队，进行

综合评估和介入，并通过个案会议定期评估服务成效。

4.治疗性小组：为有共同需要和问题的院友或员工提供小

组服务，让他们在互动性的游戏和分享过程中，获得潜能发展、

社交xx和解决问题。

5.心理咨询与测量：心理咨询xx有需要的院友及员工进

行个别面谈或团体心理咨询，并通过专业心理测量软件系统和

量表，进行有关智能、人格和心理健康等方面的测量。

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6.沙盘游戏治疗：这是一种应用非语言的象征体式格局表

达潜认识中内容的心灵疗法，需由专业的心理咨询师或社工进

行引导和分析。

7.音乐舒缓服务：以心理治疗的理论和方法为基础，运用

音乐特有的心理、生理效应，使服务对象在音乐师的参与下，

通过各种专门的音乐行为，经历音乐体验，达到消除心理障碍，

恢复或增进身心健康的目的。

8.XXX服务：透过旧相片、怀旧物品和怀旧音乐等题材，

改善及维持院友的沟通能力，加强院友特别是老年痴呆症患者

的自我肯定和自信心。

9.出院跟踪及需要的转介服务：对部分出院的院友进行跟

踪服务，及时反馈其意见建议；同时联系有关社会资源为出院

院友提供需要的支援服务。

二、发展及教育服务

1.志愿者管理与发展：积极发掘和联络院内外有热情的人

士成为志愿者，为院友提供探访等服务。同时，加强志愿者的

招募、注册、培训与激励，确保服务质素。

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2.老年俱乐部多元化教育课程：XXX及其学委会，根据

院友的兴趣和需求，合理设置养生xx、综合科普、语言文学、

文娱美术等多元化课程，推动“终身研究”理念。

3.自我管理与服务：支持和协调各老年俱乐部按照各自章

程开展工作，实现自我管理、自我服务的目标。

4.xx传统文化教育活动：通过太极拳练、茶文化小组、中

医xx课程、诸子百家赏析等活动，加强xx传统文化教育。

5.感官刺激：透过不同的仪器、物品，使服务对象在视觉、

听觉、触觉、嗅觉及味觉等不同官能上受到刺激，从而达到治

疗目的。

6.现实导向：协助院友重新研究周遭的事物，处理认知和

记忆力衰退问题，以增加他们的信心，让他们更容易处理日常

生活上的各种活动。

7.生命xx服务：透过生命教育、人生历程回顾和跨专业

的综合照顾，为院友提供身、心、社、xx