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住院患者探视、陪护制度

第一章总则

为保障住院患者的身心健康，维护医院的正常秩序，促进医患沟通，提高护理质量，特制定本制度。此制度依据《中华人民共和国医院管理条例》《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，明确住院患者探视与陪护的管理规范。

第二章制度目标

本制度旨在：

1.规范住院患者的探视和陪护行为，确保患者在医院期间的安全与舒适。

2.提高医护人员的工作效率，减少不必要的干扰和管理压力。

3.促进患者与家属之间的沟通，增强患者的信任感和依从性。

4.保障医院的管理秩序和医疗安全，减少院内感染的风险。

第三章适用范围

本制度适用于所有住院患者及其探视、陪护人员，涵盖以下内容：

1.探视时间和人数的规定。

2.陪护人员的资格、数量及责任。

3.探视和陪护过程中的行为规范。

4.医院各科室的具体实施细则。

第四章管理规范

第四节探视管理

1.探视时间：患者探视时间为每天上午10:00-12:00，下午14:00-16:00，晚上18:00-20:00。特殊情况需提前向护士站申请。

2.探视人数：每位患者每日最多可接待2名探视者。特殊情况可向护士站申请增加人数，但需遵循医院的管理规定。

3.探视登记：探视者需在护士站登记，提供身份证明，填写探视登记表。探视时应佩戴医院统一发放的探视证，未经登记的人员不得随意进入病房。

4.探视行为规范：

-尊重患者隐私，不得干扰他人休息。

-禁止携带食物、饮料及其他可能影响患者健康的物品进入病房。

-探视过程中应遵循医护人员的安排，听从医护人员的建议，不得擅自离开指定区域。

第五节陪护管理

1.陪护人员的资格：陪护人员应为患者的直系亲属或法定监护人，需出示相关证明文件。其他人员需经过医院批准。

2.陪护时间：陪护人员应遵循医院安排，陪护时间为24小时。特殊情况需向护士站申请。

3.陪护人数：每位患者可指定1-2名陪护人员，陪护人员不得擅自更换，需向护士站备案。

4.陪护责任：

-陪护人员应协助医护人员照顾患者，保持病房整洁。

-陪护人员需遵守医院的各项规章制度，维护医院的正常秩序。

-陪护人员应及时向医护人员反馈患者的情况，协助患者进行康复训练。

第五章操作流程

1.探视流程：

-探视者在规定时间内到达护士站，出示身份证件进行登记。

-填写探视登记表，并获得探视证。

-按照规定时间进入病房探视，结束后将探视证交回护士站。

2.陪护流程：

-陪护人员在入院时向医务人员提出陪护申请，并出示相关证明。

-完成登记后，陪护人员可在病房陪护，需遵循医院的管理规定。

-陪护人员在病房内应随时配合医护人员的工作，及时反馈患者情况。

第六章监督机制

1.监督责任：医院设立专门的探视与陪护管理小组，负责对探视和陪护行为的监督与管理，定期检查探视与陪护的执行情况。

2.违规处理：对违反探视和陪护制度的人员，医院有权采取以下措施：

-给予警告，要求其改正行为。

-暂停探视或陪护资格，情节严重的可采取进一步的处理措施。

3.反馈机制：医院设立投诉渠道，患者及家属可对探视与陪护的管理提出意见和建议。医院将定期收集反馈信息，并根据反馈情况不断优化制度。

第七章附则

1.本制度由医院管理部门负责解释，自发布之日起实施。

2.本制度将在实施过程中根据实际情况进行评估与修订，确保其持续适用和有效。

3.所有相关工作人员应认真学习和遵守本制度，对患者及其家属进行有效的宣传和引导。

4.本制度的修订应经过医院管理层的批准，并及时向全体员工及患者家属进行宣贯。

以上制度旨在通过规范住院患者的探视与陪护行为，保障患者的健康与安全，提升医院管理水平，为患者提供更为优质的医疗服务。希望所有医护人员、患者及其家属共同遵守，携手构建和谐的医疗环境。