4s店双十一活动策划方案模板.docx

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4s店双十一活动策划方案模板

一、活动背景及目的

随着双十一购物狂欢节的临近，各大商家纷纷推出各种优惠活动，吸引消费者目光。作为汽车销售行业的4S店，我们也要抓住这一契机，策划一场具有吸引力的双十一活动，提高品牌知名度和销量。本次活动旨在通过线上线下相结合的方式，吸引潜在客户，提升店内人气，增加汽车销量。

二、活动主题

双十一购车狂欢节，实惠享不停！

三、活动时间

11月1日至11月11日

四、活动内容

1.线上活动

（1）预热期（11月1日至11月5日）

利用微信公众号、朋友圈、抖音等社交媒体平台，发布活动预告，提前造势。内容包括活动主题、活动时间、优惠政策等。

（2）活动期（11月6日至11月11日）

①线上秒杀：每天推出一款特价车型，限量秒杀，价格优惠力度大，吸引消费者关注。

②线上直播：邀请汽车专家、网红等进行直播，讲解车辆性能、对比竞品，为消费者提供购车建议。

③线上互动游戏：设计有趣的小游戏，参与者有机会获得优惠券、礼品等。

2.线下活动

（1）店内布置：在4S店内外张贴活动海报、悬挂彩球、布置展台等，营造节日氛围。

（2）试驾活动：邀请客户到店试驾，赠送精美礼品。

（3）购车优惠：活动期间，购车客户可享受以下优惠政策：

①价格优惠：活动车型价格直降，最高优惠金额可达万元。

②精品礼包：购车即赠送价值数千元的精品礼包。

③金融政策：提供多种金融方案，最低首付比例，最长还款期限，降低消费者购车压力。

④置换补贴：针对二手车置换客户，提供高额置换补贴。

⑤推荐有奖：老客户推荐新客户购车，双方均可获得丰厚礼品。

（4）抽奖活动：活动期间，购车客户可参与抽奖，奖品包括：家电、手机、油卡等。

五、宣传推广

1.线上宣传

（1）利用自有媒体平台（如微信公众号、抖音等）发布活动信息，增加曝光度。

（2）与当地知名自媒体合作，发布活动软文，扩大宣传范围。

（3）投放精准广告，吸引潜在客户。

2.线下宣传

（1）制作活动海报、展架等宣传物料，放置于店内及人流密集区域。

（2）开展地推活动，派发活动传单，邀请附近居民参与。

（3）联系企事业单位，开展团购活动。

六、活动执行及跟进

1.活动前：组织员工培训，确保每位员工了解活动详情及优惠政策。

2.活动中：实时关注活动进展，确保各项活动顺利进行，及时处理突发事件。

3.活动后：总结活动效果，收集客户反馈，为下次活动提供改进方向。

七、人员配置及职责分工

为确保活动顺利进行，需对店内人员进行合理配置，明确职责分工。

1.活动策划小组

负责整个活动的策划、筹备、执行和总结。具体职责如下：

（1）策划人员：负责活动主题、内容、流程的设计，制定详细的活动方案。

（2）筹备人员：负责活动物资的采购、布置现场、联系合作单位等。

（3）执行人员：负责活动现场的管理、协调、突发事件的应对处理。

（4）总结人员：负责活动后的数据统计、效果分析、客户反馈收集。

2.销售团队

负责活动期间的销售工作，包括客户接待、车辆介绍、洽谈成交等。

（1）销售顾问：为客户提供专业的购车咨询，引导客户参与活动。

（2）金融专员：为客户提供金融方案，协助办理贷款手续。

（3）置换专员：负责二手车置换业务的咨询和办理。

3.市场推广团队

负责活动的线上线下宣传推广工作。

（1）线上推广人员：负责社交媒体、广告投放等线上宣传。

（2）线下推广人员：负责制作宣传物料、地推活动、合作单位联系等。

八、预算及成本控制

1.活动预算

根据活动规模、内容、宣传途径等因素，制定合理的活动预算，包括但不限于以下方面：

（1）活动场地租赁费

（2）活动布置及物料采购费

（3）宣传推广费

（4）人员培训及加班费

（5）奖品及礼品费用

（6）其他杂费

2.成本控制

在保证活动效果的前提下，严格控制成本，避免不必要的开支。具体措施如下：

（1）合理采购：对活动所需物资进行多家比价，选择性价比较高的供应商。

（2）资源共享：与其他部门或合作单位共享资源，降低成本。

（3）预算执行：对预算内费用进行合理分配，确保每笔费用都用在刀刃上。

九、风险管理

1.人员安全

确保活动期间所有参与人员的安全，包括但不限于以下措施：

（1）现场安全警示标识

（2）人员安全培训

（3）应急预案的制定和演练

2.活动风险

针对活动可能出现的风险，提前做好预防措施：

（1）活动设备检查

（2）活动流程把控

（3）突发事件应对

十、活动效果评估

1.数据指标

（1）活动期间到店客户数量

（2）活动期间成交量

（3）线上活动参与人数

（4）活动曝光度（如阅读量、点赞量、分享量等）