开源绩效管理制度月度季度绩效管理办法.doc

绩效管理制度

第一章总则

第一条为实现公司战略规划目标和年度目标，提高部门工作效率和员工积极性，依据公司各部门工作职责和公司各项管理措施,特制定本制度.

第二条绩效管理是通过管理者和员工个人经过沟通制定绩效计划、绩效执行与监控、绩效考核、绩效反馈与改进以及结果应用,以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程。

第三条绩效管理目的

一、绩效管理最终目的是为了实现企业的战略规划和经营目标，客观评价员工及部门的工作业绩，改善员工的工作表现,提高员工的积极性和部门的工作效率.

二、绩效考核结果主要作为工作评价与反馈、职务调整、薪资调整、奖励惩罚、培训、劳动合同的续签和解除以及工作改进的依据。

第四条绩效考核原则

一、连续性:在一段连续时间内,考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考核的方法具有一致性.

二、客观性：考核要客观反映员工的实际情况，尽量避免由于光环效应、亲近性、偏见等带来的误差.

三、公平性：对于同一类别的员工和部门使用相同的考核标准.

四、公开性：员工和部门在考核事先要了解考核方案，事后要了解自己详细的考核结果.

第五条绩效考核内容与周期

职级\职位

考核

周期

考核方法

考核内容

考核人

1-8级

月度

MBO

工作业绩:目标与计划

直接主管

年度

MBO

工作业绩、素质考核（能力、态度）

9-13级

月度

MBO

工作业绩：目标与计划

季度

BSC与KPI

述职报告

财务、内部运营、客户、学习与成长

年度

BSC与KPI

述职报告

1、财务、内部运营、客户、学习与成长

2、素质考核（能力、态度）

14-16级

月度

MBO

工作业绩：目标与计划

半年度

BSC与KPI述职报告

财务、内部运营、客户、学习与成长

年度

BSC与KPI述职报告

1、财务、内部运营、客户、学习与成长

2、素质考核(能力、态度)

第六条绩效管理的权责

一、人力资源部负责公司绩效管理系统的开发、设计、培训及监督和评价考核系统的实施工作；组织实施考核、评分统计与分析并进行绩效考核结果应用；建立员工个人绩效考核档案；处理绩效投诉.

二、各部门负责人负责对所辖范围内的员工根据考核周期进行绩效目标设定、绩效评定,并与每位员工进行绩效面谈；对绩效系统的反馈工作。

三、人力资源部与各部门负责人共同根据考核结果参与员工发展规划工作。

第七条绩效管理组织

一、考核小组

公司设绩效考核小组，绩效考核小组由公司高层、各事业部总经理、各职能管理部门总监组成，考核小组的主要职责是负责对绩效考核的方案设计提出改进意见、监督考核的实施过程，对各部门的目标责任状的完成情况进行评价。

考核小组设组长一名，副组长一名，由总经理担任组长,人力资源总监担任副组长，其他公司领导、各事业部总经理、各职能管理部门总监担任小组成员，对绩效考核涉及的各方面工作予以决策.

二、考核办公室

公司考核办公室设在人力资源部，绩效考核工作组织实施、进度安排、评分统计等工作由人力资源部统一负责。

第八条适用范围

本制度适用于公司全体正式员工。

第二章月度绩效管理办法

第八条公司所有正式员工适用本章节所列具体绩效管理方法。

第九条月度绩效管理

一、公司采用目标管理、定性与定量考核相结合的方法，旨在加强公司战略目标达成，并提高员工综合素质、加强自我控制，取得持续发展的成果。

月度考核采用直接上级考核的方式

二、绩效计划：绩效管理的首要工作，是决定绩效管理成效的核心步骤.

1、由直接主管与员工沟通并根据部门年度目标，制定月度目标，填写《月度目标和绩效管理考评表》，经上级主管审核后于每月5日前（节假日提前至前一工作日)以电子文档形式提交人力资源部审核，如未及时交予人力资源部，将在下月考核中直接扣减5分。

2、制定目标的原则：SMART原则(具体的、可衡量的、可达到的、与部门目标具有相关性的、有时间限制的)；每月目标不超过五个，避免考核指标过多，造成考核不清晰、注意力分散的现象。

2。1Specific（具体性）

所谓具体就是要用具体的语言清楚地说明要达成的结果标准.

2。2Measurable(可衡量性）

衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。

2。3Attainable（可达到性）

可达到性就是指目标是要通过双向沟通来制定,通过执行人的努力，能够达成并且目标具有一定的挑战性。

2.4Relevant（相关性）

目标的相关性是指制定的目标要与部门目标、公司总体目标具有关联性。

2。5Timed(时限性）

目标的时限性就是指目标是有时间限制的。

2。6单项目标权重不低于10%,不高于50%。

3、制定目标周期：每月1日至月底.

三、绩效计划实施与辅导：在考核期内,考核对象按照确定