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企业社会责任战略制定与实施手册
TOC\o1-2\h\u20144第1章：引言 6
113891.1企业社会责任概述 6
299671.2企业社会责任的重要性 6
192261.3制定社会责任战略的意义 6
30881第2章：企业社会责任战略框架 6
256722.1社会责任战略的基本要素 6
315072.2社会责任战略的核心目标 6
179552.3社会责任战略的制定流程 6
8334第3章：企业社会责任内外部环境分析 6
247473.1内部环境分析 6
275593.2外部环境分析 6
318553.3社会责任风险与机遇识别 6
14800第4章：企业社会责任价值观与原则 6
255194.1社会责任价值观 6
277764.2社会责任原则 6
310874.3社会责任价值观与原则的融入 6
27754第5章：企业社会责任目标设定 6
221015.1社会责任目标体系 7
244305.2目标设定的依据与原则 7
3295.3社会责任目标的量化与分解 7
28468第6章：企业社会责任策略与行动计划 7
189866.1社会责任策略制定 7
116706.2社会责任行动计划 7
161506.3社会责任实施策略与资源保障 7
19769第7章：企业社会责任组织与管理 7
146207.1社会责任组织架构 7
225307.2社会责任管理与协调 7
90387.3社会责任绩效评估与激励 7
6749第8章：企业社会责任沟通与传播 7
306048.1社会责任沟通策略 7
290218.2社会责任信息披露 7
16648.3社会责任品牌建设与传播 7
23363第9章：企业社会责任利益相关方参与 7
32369.1利益相关方识别与管理 7
258479.2利益相关方参与机制 7
256719.3社会责任合作与共赢 7
9325第10章：企业社会责任风险管理与应对 7
2583510.1社会责任风险评估 7
1204810.2社会责任风险应对策略 7
1701710.3社会责任危机公关与应对 7
13477第11章：企业社会责任持续改进与创新发展 7
488611.1社会责任监督与评价 7
2721811.2社会责任改进措施 7
630511.3社会责任创新与可持续发展 7
3740第12章：企业社会责任战略实施案例与启示 7
489812.1国内外企业社会责任实践案例 7
2217512.2社会责任战略实施经验与启示 8
1937612.3企业社会责任未来发展趋势与展望 8
21970第1章：引言 8
173111.1企业社会责任概述 8
156291.2企业社会责任的重要性 8
45911.3制定社会责任战略的意义 8
29365第2章：企业社会责任战略框架 8
23832.1社会责任战略的基本要素 9
218072.2社会责任战略的核心目标 9
213042.3社会责任战略的制定流程 9
16909第3章：企业社会责任内外部环境分析 10
207193.1内部环境分析 10
39913.1.1组织结构 10
228863.1.2管理制度 10
213993.1.3企业文化 10
254293.1.4员工素质 10
270323.2外部环境分析 10
258663.2.1政策法规 10
317283.2.2社会舆论 11
163153.2.3市场竞争 11
118573.2.4国际趋势 11
313283.3社会责任风险与机遇识别 11
157973.3.1风险识别 11
287633.3.2机遇识别 11
18662第4章：企业社会责任价值观与原则 11
313614.1社会责任价值观 11
199454.1.1尊重人权：企业应尊重员工及利益相关方的基本人权，消除各种形式的歧视，保障员工合法权益。 12
33884.1.2公平正义：企业在经营活动中要遵循公平竞争、诚信经营的原则，维护市场秩序，促进社会公平正义。 12
30894.1.3环保节能：企业应关注环境保护，积极采取节能减排措施，减少环境污染，推动绿色发展。 12
237694.1.4社会公
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