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房地产行销培训教材（讨论稿）厦门大友富置业顾问有限公司2009年12月10日

目录第一章公司背景介绍第二章房地产行业发展及展望第一节中国房地产业发展史第二节房地产业发展相关政策第三节房地产形势分析与展望第三章房地产销售人员的定位与使命第一节房地产销售人员定位第二节房地产销售人员使命第三节房地产销售人员心态第四章房地产专业基础知识第一节房地产专业术语第二节建筑结构知识第三节房地产销售法律法规第四节项目开发报建程序第五章房地产职业形象塑造第一节日常商务礼仪第二节房地产销售案场行为标准

第六章房地产销售案场操作规范第一节销售案场接待流程及业务规范第二节各类销售表单填写规范第七章房地产销售技巧第一节客户类型及其对策第二节说服客户技巧第三节逼定技巧第四节客户异议处理技巧第八章各类销售相关流程第一节接待流程图第二节按揭流程图第三节公积金流程图第九章实践演练第一节合同条款解析第二节区域市场分析及市调个案调查第二节项目具体分析及实演练

第一章公司背景番寒暑淬炼二十载楼市耕耘炼就铮铮铁骨，超凡技艺顺势青云直上，逆境力挽狂澜站在楼市的最高峰，看淡市场瞬息万变大友富，审时度势，出奇制胜第一部分：台湾过往经验及经历介绍P1-2企业发展历程Catch：禅定Sub：二十年修行，造就风骨凛然的房产业禅师台湾经历Catch：二十载台湾实力深耕，谋定而后动Sub：市场是善变的魔方，只有掌握规律和有耐力的人，才能胜出二十载的光阴于历史，只是弹指一挥间，二十载的光阴于一个企业却是漫漫发展之路。从房产盛世到楼市低迷，大友富经历了台湾经济的起起落落，二十年的修行让大友富成长为一位风骨凛然的地产禅宗。Catch：全球金融危机来袭，我自岿然不动Sub：中国未来经济发展主场，谁主沉浮2008年是世界经济发展的危机年，2008年却也是中国经济发展的

机遇年，当全球金融危机轰隆来袭时，美国、欧洲等老牌经济大国大有措手不及之势，然中国凭借雄厚的外汇储备我自岿然不动。随着2008奥运会等系列国际盛会的举办，中国的经济发展得到了全世界的认可，众多国际金融大鳄都将目光投向了中国，投向了大陆。随着三通、直航等海峡两岸利好政策的实施，以及近期国务院重点批复的加快海西建设系列举措，海西无疑将成为未来海峡两岸经济发展的主场，厦门也当之无愧成为海西发展的前沿阵地。世界未来经济发展的主场：中国海峡两岸经济发展主场：海西海西未来经济发展主场：厦门Catch：后动，融合，舞动海峡两岸地产神鼓Sub：2009新里程，以厦门为圆心，辐射全中国随着世界经济发展重心的转移，随着中国经济的快速发展，2009，注定是中国的盛世之年。历经两岸磨合与试炼，大友富，整装待发，踏上大陆新里程以厦门为圆心，以禅悟道，辐射全中国。一棒如金刚王宝剑一棒如摸草寻蛇一棒如踞地狮子吼

一棒不做一棒用P9-10友友建设开发团队介绍Catch：24年地产实力深耕13座台湾建筑业金奖58座辉煌指标Sub：台湾开发业领袖鲸首专业地产开发经验深谙建筑灵魂从珠宝起家，大友富天生尊贵血统，对上流社会的生活习性了如指掌，真切体察顶峰客层内在需求，张永义董事长带领专业经理人精英团队，为豪门显贵呈现无数代表居所，有台湾“层峰知音”美誉。二十载春秋，大友富用对待顶级珠宝的兢兢业业来面对建筑，从土地开发、产品定位到设计规划，追求每一个开发步骤的尽善尽美，只为绽放最耀眼的精工火光。在台湾，大友富建筑美学的成就有目共睹，金