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公厕保洁控制措施、手段、方法

（1）公厕清洗保洁服务质量

1）公厕在每日22：00以后完成最后一次清洁，次日7：30前完成第一

次清洗。下午1：30完成一次大清洗，其余时间随脏随

洗。清洗保洁作业时必须放置“公厕清洗作业中”的警示牌。

2）公厕内墙面、天花板、门窗和隔离板应无积灰、污迹、蛛网，无乱涂

乱画，墙面应光洁，公厕外墙面应整洁。

3）蹲位应整洁，大便槽两侧应无粪便污物，槽内无积粪，洁净见底；小

便槽(斗)应无水锈、尿垢、垃圾，无臭。

4）公厕内地面应光洁，无积水。

5）按规定喷洒消杀药物，做好公厕除虫除臭工作，并确保安全用药。

6）公厕各种设施齐全完好，排污管道、化粪池应及时疏通、清掏，不得

发生满溢等现象。

7）保洁工具应放置整齐，公厕内外无乱堆杂物。公厕四周3～5m范围内，

应无垃圾、粪便、污水等污物。

8）公厕工作间内必须做到整洁干净，物品摆放要整齐一致，不准乱堆乱

放。

（2）厕内卫生保洁质量控制指标应符合下图规定。

（2）保洁期内的保洁措施

1）保洁作业基本流程

一掸：即使用清洁工具掸除公厕内的蛛网、灰尘；

二抹：即用抹布清晰门窗、洗手器具、隔断板、墙面等；

三冲：即对公厕蹲便器、座便器、小便斗进行冲洗；

四拖：即用拖把清除地面污垢、积水，保持干燥整洁；五扫：即清扫公厕

周边环境；

六理：即清理垃圾；

七查：即检查水龙头、干手器、水箱等设施是否完好，发现损坏及时修理；

八喷：即喷洒消毒药水，每日不少于2次。

2）保洁作业具体实施措施

1.保洁期间

1.1开启公厕便器、冲水、吸收、照明、通风、除臭、排污等设施设备，

确保正常使用。配置的服务用品应及时补充，确保供应。

1.2公厕内便器、蹲位、洗手合、拖把池、隔断板、干手器、镜面、地面、

墙面保持清洁，无污染，做到见脏就扫、见脏就拖、见脏就擦。及时清除废物

篓内废弃物，确保不满溢。

2.保洁结束

2.1清洁男（女）厕间，清除蹲（座）便器（沟槽）、小便斗内部污迹，

擦净隔断板、扶手及便器外部，清扫、托干地面，并喷洒

消毒液。

2.2清洁门窗、墙面、地面、天花板；彻底清洁、擦拭并保持各设施设备

清洁完好；做好公共卫生间内外环境的保洁工作。

2.3清除废物篓内废弃物，清洗后放回原处；清洁洗手台、吸收盆及周边，

并喷洒消毒液；补充应配置的服务用品。确保齐全。

2.4保洁工作完毕后，清洁工具间，将作业工具摆放整齐；倾倒工作垃圾，

清除不应保存的物品。

3）作业规范要求

1.外墙面：先用浸润洗涤剂的清洗滚筒擦抹外面表面，再用刮水器刮净污

水，同时用抹布将刮水器的污水擦拭干净，最后用清水冲净墙面。

2.内墙及天花板：准备洗涤剂、抹布等清洁工具，先清除天花板及上层墙

壁的灰尘，用浸润洗涤剂的抹布从左至右、从前之后擦拭，再用干抹布擦拭干

净。对局部污垢严重的区域，用湿抹布进行擦拭或喷洒洗涤剂后用抹布擦拭。

3.地面：保持经常性的清洁和清洗，先将地面清扫干净，再用洗涤剂清洗，

若地面有干结物，须用温水浸泡，待软化后，用清水洗净，后用干拖把托干。

使用洗涤剂清洗地面时，宜采用中性洗涤剂。日常保洁中，保持地面干燥，避

免长期潮湿。

4.窗玻璃：采用质地软硬适中，光滑无毛容易吸水的抹布先将窗框的灰尘

擦净，再擦窗和玻璃。抹布浸润清水或洗涤剂后，按先中心、后四角或先死角

再中心的顺序反复擦拭，直至玻璃擦亮擦净为止。

5.窗纱：摘下窗纱，先扫除窗框、横梁、窗台、纱窗上的杂物、灰尘，用

软毛刷蘸洗涤剂将窗纱洗刷一遍，再用湿抹布将窗框、横梁、窗台、纱窗擦拭

干净。

6.排风扇：切断电源后使用干长毛软刷清除排风扇排气口内外及两侧的灰

尘，再用湿抹布擦拭干净。

7.照明设施：切断电源后用抹布浸润洗涤剂擦拭，再用干抹布擦干。灯管

及灯泡通电前必须晾干。

8.门

8.1门与门框：先用浸润洗涤剂的湿抹布把门框内外自上而下、从外到内

擦拭一遍，用清水将抹布洗涤干净，按同样顺序再擦拭一遍。

8.2门拉手：清洁时先用湿抹布擦拭，再用浸润洗涤剂的抹布擦拭一遍，

最后用干抹布擦拭干净。门拉手须每隔1小时清洁一次。