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护理部工作总结范文7篇

篇1

一、引言

在过去的一年里，护理部在全体同仁的共同努力下，以病人为中心，不断提高护理质量和服务水平，取得了一定的成绩。本报告旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，为未来的工作提供参考。

二、工作内容及成果

1.护理人员培训

过去一年，我们加强了护理人员的培训工作，举办了各类培训课程，提高了护理人员的专业技能和知识水平。同时，我们还注重护理人员的职业道德教育，强化了服务意识和责任意识。通过培训，我们的护理团队整体素质和业务水平得到了提升。

2.护理质量监控

我们建立了完善的护理质量监控体系，定期对护理工作进行检查和评估。通过质量监控，我们及时发现和纠正了一些护理工作中的问题，提高了护理工作的质量和效率。

3.病人安全管理

我们加强了病人安全管理工作，制定了一系列安全措施，确保病人在住院期间的安全。我们还加强了与病人的沟通，及时了解病人的需求和意见，为病人提供更加人性化的服务。

4.护理科研工作

我们鼓励护理人员积极参与科研工作，开展了一些具有创新性的科研项目。这些项目不仅提高了我们的护理水平，还为病人的治疗提供了更加科学的方法。

5.团队建设

我们注重团队建设，通过举办各类活动，增强了团队的凝聚力和协作精神。我们还建立了良好的沟通机制，使团队成员之间能够及时了解彼此的想法和需求，共同解决问题。

三、工作亮点

1.成功举办护理技能竞赛

过去一年，我们成功举办了护理技能竞赛，通过竞赛，激发了护理人员的积极性和创新精神，提高了护理人员的技能水平。

2.推广电子化护理记录

我们积极推广电子化护理记录，实现了护理记录的数字化管理。这不仅提高了工作效率，还保证了记录的真实性和准确性。

四、工作不足及改进措施

1.不足之处

（1）部分护理人员服务意识仍需加强；

（2）护理质量监控的覆盖面还需进一步扩大；

（3）科研工作的投入仍需增加。

2.改进措施

（1）加强护理人员的职业道德教育，提高服务意识；

（2）完善护理质量监控体系，扩大监控范围；

（3）加大对护理科研工作的投入，鼓励护理人员积极参与。

五、未来工作计划

1.继续加强护理人员培训，提高护理团队整体素质；

2.进一步完善护理质量监控体系，提高护理工作的质量和效率；

3.加强病人安全管理，为病人提供更加人性化的服务；

4.加大科研工作的投入，推动护理部的发展和创新；

5.继续加强团队建设，提高团队的凝聚力和协作精神。

六、结语

过去的一年里，我们在全体同仁的共同努力下，取得了一定的成绩。未来，我们将继续努力，不断提高护理质量和服务水平，为病人提供更加优质的医疗服务。

篇2

一、引言

在过去的一年中，护理部在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，紧紧围绕年初制定的工作计划，狠抓落实，认真履行各级职能，不断简化服务流程，提高护理质量，为推动我院的全面发展做出了积极的贡献。现将一年来的工作总结如下。

二、加强政治学习，提高思想认识

在思想上，护理部全体工作人员能够积极学习政治理论，自觉遵守国家法律法规，坚持以人为本的工作理念，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断改进工作作风，提升服务水平。同时，积极参加医院组织的各项活动，认真履行工作职责，在工作中充分发挥主观能动性，以积极的态度和满腔的热情投入到工作中。

三、强化业务技能培训，提升护理服务水平

护理部始终把提高护理人员的业务技能水平作为工作的重点来抓。通过组织业务学习、业务查房、业务考核等方式，强化护理人员的业务技能培训。同时，积极鼓励护理人员参加各种形式的继续教育学习，不断提高业务水平。此外，还组织护理人员参加医院组织的各项技能比赛活动，通过比赛活动锻炼了队伍，提升了水平。

四、加强护理质量安全管理，保障护理安全

护理部始终把护理质量安全管理作为工作的重点来抓。通过制定各项护理质量管理制度和护理操作规范，加强护理质量控制。同时，定期组织护理人员进行护理质量检查和护理安全隐患排查，及时发现问题并解决问题。在护理部的不懈努力下，一年来，我院护理质量得到了持续改进和提高。

五、加强护患沟通，构建和谐医患关系

护理部始终把加强护患沟通作为工作的重点来抓。通过开展护患沟通培训、组织护患沟通活动等方式，强化护理人员的服务意识和服务理念。同时，鼓励护理人员多与病人交流沟通，及时了解病人的需求和意见，不断改进服务态度和服务质量。在护理部的积极努力下，一年来，我院护患关系更加和谐，病人满意度得到了显著提升。

六、总结与展望