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【规章制度】发热门诊管理制度

发热门诊管理制度

第一章总则

为有效应对突发公共卫生事件，保障公众健康，提升发热门诊的管理水平，确保患者的及时诊断与治疗，根据《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

第二章目标

本制度旨在：

1.规范发热门诊的管理，确保医疗服务质量。

2.提高医疗人员对发热患者的识别、分诊和处置能力。

3.保障医务人员及患者的安全，降低交叉感染风险。

4.建立有效的监督和评估机制，确保制度的落实和持续改进。

第三章适用范围

本制度适用于我院发热门诊的所有医务人员及相关工作人员，包括但不限于医生、护士、接诊人员和后勤保障人员。

第四章管理规范

第1节组织架构

1.发热门诊主任：负责发热门诊的全面管理与协调。

2.值班医生：负责患者的初步评估及救治。

3.护士：负责患者的接诊、信息录入及护理工作。

4.后勤人员：负责发热门诊的环境卫生及物资保障。

第2节人员培训

1.所有入驻发热门诊的医务人员必须接受相关培训，包括传染病防控知识、发热患者的诊疗流程及应急处理措施。

2.定期组织应急演练，提高医务人员的应急能力和协作意识。

第3节患者接诊流程

1.患者预约：患者可通过电话、网络等方式预约发热门诊。

2.初步筛查：接诊人员应对患者进行健康问询，包括发热史、接触史等，判断是否符合发热门诊接诊标准。

3.分诊：符合接诊标准的患者，应引导至发热门诊，进行进一步诊疗。

第4节诊疗流程

1.体温监测：所有进入发热门诊的患者都需进行体温监测，体温≥37.5°C者，需进行详细问诊。

2.病史采集：医生需详细记录患者的病史、症状及接触史。

3.诊断与治疗：根据病情，进行必要的检查与治疗，并制定相应的诊疗方案。

第5节物资保障

1.防护物资：发热门诊必须配备充足的防护物资，包括口罩、手套、护目镜、隔离衣等。

2.消毒措施：定期对发热门诊进行消毒，保持环境卫生，防止交叉感染。

第五章监督机制

第1节监督责任

1.发热门诊主任：负责制度的落实及执行情况的监督。

2.院感科：定期对发热门诊进行检查，评估防控措施的有效性。

第2节记录与报告

1.病例记录：所有接诊患者的病例信息应详细记录，并妥善保存。

2.异常情况报告：如发现疫情异常情况，医务人员应及时上报，确保信息畅通。

第3节定期评估

1.每季度对发热门诊的管理情况进行评估，分析存在的问题并提出改进建议。

2.建立反馈机制，及时收集医务人员及患者的意见和建议，持续优化管理流程。

第六章附则

1.本制度由发热门诊主任解释，自颁布之日起实施。

2.如遇国家法律法规或上级单位政策调整，及时修订本制度，确保其与时俱进。

第七章未来修订流程

1.本制度的修订由发热门诊主任提出，征求相关部门意见。

2.修订草案需经院领导审核，并在全院范围内公示，确保透明度。

3.修订后应重新培训相关人员，确保新制度的有效实施。

结语

发热门诊的管理是保障公众健康的重要环节，制度的制定和落实是确保医疗服务质量的基础。希望通过本制度的实施，能够增强医务人员的责任感和专业能力，提高患者的就医体验，维护社会的整体健康安全。