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2024年急诊科护理工作计划范例

____年急诊护理工作将针对不足，狠抓内涵建设，进一步加强急

诊急救专业队伍的设置，稳定急救队伍，不断完善急诊绿色通道，确

保急诊服务及时、安全、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作配

合，完善急诊工作流程，提高急诊服务质量，打造医院形象。现作出

计划如下：

一、急诊护理安全是本年度工作的重点

1.加强护理安全监控管理，每月定期进行护理不良事件的分析、

讨论会议，对重点人物（如新入职员工）进行重点分析，吸取他人教

训，防范差错。

2.严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检

查，发现问题及时反馈。

3.每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能完好、

并进行安全性能的检查，发现问题及时维修，确保完好率____%。

4.根据某省急诊护理安全管理目标，制定科室安全管理目标，并

组织培训落实。

5.苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处

理。

二、抓业务建设，提高护理队伍整体素质

1.专科技能的培训：制定专科知识培训考核计划，实行闭卷考

试，讲究实效，不流于形式，为培养护士的专业能力打下扎实的基

础。

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2.技术操作培训：每月安排一项技术操作培训，按急救中心的考

核要求，按时组织医护人员的急救技术训练，按时完成市级急救技能

的考核，并确保人人过关。

3.强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案、急救药品

的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。

三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐

规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处

理各类矛盾，定期分析、总结，强化安全措施。延伸服务范围，如病

人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时有护士观察、陪伴、

关心，出院时有护士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。

四、树立法律意识，确保医患权益

1.进一步规范护理文书书写，从细节抓起，定期进行院前急救病

历、抢救记录缺陷的分析与改进。

2.实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗

胃、导尿等操作必须有告知和签字，对特殊用药按说明书做好相关内

容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。

五、严格执行核心制度，确保护理工作的安全有效及全面落实

1.建立检查、考评、反馈机制，经常听取医护人员的意见，及时

提出整改措施。

2.制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管理的意

识，提高护理质量。

3.积极参加护理部组织的业务查房，学习护理工作经验，提高护

理水平。

六、加强院前急救与长途医疗护送安全管理

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1.增加院前急救设施（如注射泵等）对院前急救知识和技能定期

组织培训，提高院前急救水平及速度。

2.对长途医疗护送每次进行总结分析，听取医护人员意见，不断

完善医疗护送的文书书写、病情告知及相关工作内容。

七、全面推行护