太平人寿保险中级主管培训-异议处理的辅导.pptx

太平人寿保险中级主管培训-异议处理的辅导;课程大纲;送一份的保险,你要不要?;如何把木梳卖给和尚？;专业化销售流程;辅导异议处理的正确认识;处理异议的正确心态;辅导异议处理的技巧;处理异议的注意事项;辅导异议处理的技巧;L代表listen----细心聆听

S代表share----尊重与体恤

C代表clarify----澄清异议

P代表present----提出方法

A代表Ask----要求行动;公司已帮我买了团体保险，

我不需要投保了。;其次，公司的保险只限于受雇的期间，陈先生，如果你换了份工作，新公司未必提供你这些福利。你现在可能会想到时候再说吧！但你要知道，当你年纪越大保费就会相对增加，到时你的健康情况也未必符合保险公司的要求，你说我讲的对吗？

我们公司需要知道你的一些个人资料请问你的身高与体重是多少？;陈先生，你参加保险是为你太太和子女安排一个生活保障。万一你发生意外，他们就不需要担心日后的生活。你说你太太会反对吗？这份保障不如就当送给家人的一份礼物，让他们有一份意外的惊喜。不是更好吗？

陈先生，请问您如果购买您是用现金还是用支票呢？;我还年轻，等将来再投保吧。;陈先生，正因为你年轻，我才要鼓励你尽早拥有一份保障。第一、你现在所交的保费比较低，如果几年之后投保，保费会相对增加。第二、如果年纪大了健康状况又差了，公司可能会不接受你投保。您说现在是不是投保的好时机呢？

陈先生，受益人除了写你太太，还要写你儿子吗？

;我想把你给我的建议书

和其它公司的作一个比较。;辅导异议处理的方法;属员的自我评估;课程回顾