电力营商环境总体分析与建议.docx

摘要：电力，作为现代社会日常生产与生活不可或缺的一项重要资源，其行业营商环境的构建水平已经深度影响到社会经济的发展。因此，优化电力营商环境，提升电力服务水平刻不容缓。在此背景下，本文根据甘肃省各地市电力营商环境调研数据，建立电力营商环境综合评价体系，对甘肃省电力营商环境进行综合分析，找出供电服务当前面临的挑战及存在的问题，并在此基础上提出应对举措。

关键词：电力；营商环境；甘肃省；服务质量

一、测评指标、评分及对象

结合世界银行对电力营商环境的测评，对甘肃省获得电力营商环境现状分析共采用了表1指标体系，设六个一级指标，分别为：办电环节、办电时间、办电成本、用电可靠性及服务质量、营业厅员工服务