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人力资源管理实训案例

目录

第一部分人力资源规划

案例1：某建筑公司的人力需求预测

案例2：亚实公司聪明对待离职员工

案例3：网星公司的员工保持策略

案例4：通联集团2003年度人力资源管理计划

第二部分工作分析

案例5：一个工作分析面谈问题样本

案例6：新吉公司的工作分析计划书

案例7：一份“招聘专员”工作说明书

第三部分员工招聘

案例8：隐藏在招聘启事中的玄机

案例9：某公司的招聘广告

案例10：艾科公司人才的内部提拔

案例11：面试听“损招”

案例12：GE接班人的内部选拔

案例13：柯达的内部人才培训提拔法

招聘面谈时的提问技巧

上海通用汽车（SGM）的“九大门坎”

案例14：一份结构式面试清单

第四部分员工培训

案例15：别具一格的杜邦培训

案例16：海尔的个人生涯培训

案例17：新员工计算机培训计划

案例18：一步一个脚印——美胜集团的大学生培训思维

案例19：“五斗米”的培训模式

案例20：西门子的多级培训制度

第五部分绩效考核

案例21通用电气（中国）公司的考核秘笈

案例22：简单清单法在秘书绩效考核中的运用

案例23：朗讯评估每一天

案例24：青啤集运输船西安公司的360°绩效考核

案例25：聊天——另类思维的考核方式

案例26：松下电器管理人员的考核

案例27：一个成功的绩效改善的例子

案例28：

案例29：“100分俱乐部”带来了百万美元利润

案例30：五角集团绩效考核管理制度

第六部分薪酬管理

案例31：泰斗网络公司三种岗位薪酬体系

案例32：奇妙的经验曲线

案例33：松下的薪酬制度变革

案例34：解部朗读的薪酬管理

案例35：核心员工个性化的福利方案

案例36：案例37：IBM公司的薪酬制度

案例38：奔驰的员工持股

案例39：

案例40：薪酬调查方法

案例41：失败的高薪

第七部分劳动关系

案例42：CH公司的情感激励

案例43：福特汽车公司人情化的员工管理

案例44：新星林业机械厂的劳动安全管理

案例45：SQ汽车股份有限公司的工会组织

（人力资源规划）案例1：某建筑公司的人力需求预测

说明：在外部环境比较稳固的情况下人力需求的快速预测

某建筑公司是广东省一家中开支国有建筑企业。公司管理层基本上都是广州本地人，文

化层次相对较高。作为一线的建筑工人，大部分来自原广州郊区城乡结合部的农民（随着城

市的扩建，也转变成为“市民”）。

随着我国改革开放的不断深入，中国经济呈现勃勃生机，各行各业日益进展。广东经济

作为中国经济的领头羊，也呈现出前所未有的进展势头。建筑业更是异军突起，进展迅猛。

在这种大好形势之下，该公司紧紧抓住进展机遇，承担了许多大型工程的建设项目，逐步成

为广东建筑企业的排头兵。

但是，随着企业的不断进展，公司的领导层发现，工地一线工人开始吃紧，有的时候采

取加班加点的超负荷工作，也远远满足不了进展的需求。为满足对人员配备的要求，公司人

事部从广东其他地区，及至全国，匆忙招聘了大量的新雇员。为应付紧张的用工需要，人事

部门不得不降低录用标准，使得人员配备的质量大幅度下降。别外，招聘人员的结构也不尽

合理，如单身或者易迁徒的员工过多，员工年龄偏大等。经常出现很多员工只工作了一两个

月就充当工长的现象，人事部门刚招聘一名雇员顶替前一位员工的工作才几个月，就不得不

再去招聘新的顶替者。为了招聘合适的人选，人事部门常常是疲于奔命。

为此，公司聘请了有关专家进行了调查，寻找员工短缺的原因，并提出解决这一问题与

消除其对组织影响的方法。

专家调查说明，该公司以往对员工的需求处于无计划状态，在城郊还未变成城区之前，

招工基本上还不太困难。随着城市的日益扩大化，城郊的农民工的数量也在日益缩小。以往

在几天之内就能找到应急工已成为过去。

因此，公司决定把解决员工短缺问题作为公司战略的一部分来考虑。

在专家的帮助下，鉴于公司本身的特性与宏观经济形势的平稳进展，公司决定使用趋势

预测法，建立了一个预测全厂职工用最小平方法求得趋势线，将这趋势线延长，就能推测将

来的所需员工人数。