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汽车维修公司组织结构及岗位职责

1.人员岗位职责

一、维修员岗位职责

1、车间维修人员必须衣着整洁，服从车间调度工作安排，严格按照我公司维修手册、行业标准、维修工艺等操作规程进行维修作业，做好维修过程中的自检、记录等工作。

2、维护好维修设备，保持作业场所的清洁，根据设备的特性正确使用设备，不得盲目操作。借用工作时必须做到借前检查、还前检查，发现问题必须回报给保管员，还回工具必须保持清洁，不得把工具带出公司。借用工具必须当天归还不得过夜。

3、维修人员必须委托书所立项目进行维修作业，不得在维修中漏项。维修过程中要对车辆进行检查，发现委托书未定项目必须报服务顾问，由服务顾问与用户磋商，如用户在车旁维修人员必须填写好需要检修的项目，然后请用户签字确认。

4、维修人员在实施维修作业过程中根据委托书批示认真仔细检修，不得对一些难以排除的故障向客户推托解释（如这个正常、这声音很小现在没问题、再过些时间等等），必须报技术部门由技术人员共同处理。

5、维修人员有责任对用户的财产实施保护及保管。在维修过程中不得任意随便动用与维修不相关的车内装备或物品（如收放机、杂物箱等）。每辆进车间车辆套好三件套，对过夜车必需在接车时根据接车单工程检查随车物品和车况，并妥帖保管车钥匙。

6、维修人员必须对更换的旧件根据要求返回堆栈，对索赔要求做好记录，填写并绑缚标签。对借用配件必须以旧件换新件，领用配件准绳上以返还旧件后领新件，返还件外表需清洁干净。

7、维修人员必须保管好个人工具小车，小车内不得存放旧件，车内工具必须保持整洁完好。遇有政党使用损坏报废以旧换新，出现遗失必须按原价赔偿。

8、维修人员不得出现领用不用或过失领用，在维修中损坏而仍用旧件以次充好。

9、维修人员必须检查所负责设备的运行状况，作好保养工作，发现问题及时汇报。使用设备时先查后用，有保险装置的设备一定查看保险是否到位，不得在保险未到位的情况下使用设备。

10、维修人员维修完毕后必须进行自检，自检合格后交技术人员检查。在维修中需路试的需报技术人员或业务主管，准绳上不允许维修人员外出试车，试车人员不得单独外出试车，试车在公司内部场地进行。

11、钣金维修工在动用焊接设备时必须遵照有关的安全规定进行操作，遵守十不烧的原则，在车上焊接必须熟悉车辆技术要求后再实施操作。设备使用完毕必须关闭好各种气体并重复检查关闭情况。

12、各维修人员完成维修后必须做好工位与工具清洁事情，打扫好工位或库房，保持工位及库房的绝对清洁。在无维修任务时不得串岗或私自离开公司。

13、各工种维修人员要保管好委托书并做好委托书的传递事情。按委托书任务要求及工夫要求实施施工，在保证质量的前提下尽量提前完成任务。

14、维修人员都必须团结一致，树立团体精神，充分发挥自己的技术特长。对站内维修车辆遇难题时都必须主动帮助排除和参与共同讨论。

二、技术负责人

1.技术负责人负责修理人员技术培训，根据分歧车型要求公布相关数据，负责新车型培训、维护策划。

2.技术负责人负责维护车辆的过程检验和最终检验，对维修工的规范操作及相关数据的实施经常性的检查，负责帮助维修人员排除疑难杂症。

3.技术负责人必须每月统计一次维修人员的工作合格率并做好评估、整改措施，必须根据我公司服务组织细则规定建立各种档案。

4.技术负责人必须负责维修设备的技术规范，保证维修设备的完好，并进行维修设备修复后的验收。

5.技术负责人必须负责维修资料更新，对维修指导作业书根据我公司技术信息进行整理，根据要求做好夹页处理，并做好记录。

6.技术负责人必须对每台修复车辆按要求进行过程检及竣工检验，在业务量增多后可按比例抽检小修车辆，便对油漆钣金和安全件的修理，必须实行百分百的检验。抽查车辆数量不得低于车辆总数的30%。

7.技术负责人必须负责本部门培训，每年12月3号制定本部门的培训计划，每月统计各员工的维修质量，做好维修质量月报表。

8.做好与其他部分的共同协调事情，负责外来技术性文件的审批（包括外来技术性问题切实其实认）事情。

三、钣金工岗位职责

1．遵守本公司规章制度。

2．服从上级和车间主管的工作安排。

3．严格按照我公司汽车维修手册、行业标准、维修工艺、操作规程进行维修作业。

4．做好维修过程中的自检、记录工作。

5．维护好维修设备，保持工作场地清洁。

6．遵守电焊工安全操作规程。严禁无证动用焊割设备。

7．自觉维护公司声誉和利益。

8．主动向公司反映工作中存在的问题并提出建议。

9．自觉提高自身技术和参加公司组织的各种培训。

四、检验员岗位职责

1．认真研究国度质保体系方针政策和质量办理要求，树立百年大计，质量第一的思想，对用户负责。

2．发挥一参三员的作用（一参即做好提高质量的参谋；三员即技术辅导员、质量检验员、用户宣传员）。

3．质量检验员要把好质量关。

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