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售后考勤管理制度
一、目的
为加强售后服务中心的管理,规范员工工作行为,保障企业运营效率,制定本售后考勤管理制度。旨在明确售后员工的考勤要求,确保团队协作的顺畅,提高客户满意度。
二、适用范围
本制度适用于售后服务中心全体员工,包括但不限于技术支持、客户服务、维修人员等。
三、工作时间
1.售后服务中心实行标准工作制,每周工作5天,具体工作时间为:
-上午:09:00-12:00
-下午:13:00-18:00
-中午休息1小时。
2.特殊岗位或特殊情况下,根据实际工作需求,由部门主管调整工作时间,并报备人力资源部。
3.员工应按照规定的工作时间到岗,按时完成工作任务,确保
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