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软件项目管理

目前许多软件开发公司实行了ISO体系，也有越来越多的公司通过了CMM软

件成熟度相应级别认证。各软件在制定ISO体系时结合了部分软件项目管理

的思想和技术，因此这些经过认证的公司的软件项目管理工作在ISO体系或

CMM的帮助或约束下已有一定的规范，项目可以按照规定的过程一步一步做下去。但ISO

体系注重的是（即用过程保证质量），早期的是针对制造业，而CMM主要是

针对软件开发过程的关键过程域，都没有针对软件项目管理的全部范畴，如对于整体、

范围、进度、人力资源、成本、沟通、风险、采购等的管理，即使有涉及到也是在专业范围

内通过对过程的把握来保证各种质量要求，而在过程规定之外还需要依靠项目相关各方运

用软件项目管理知识、工具、集体与个人的智慧来使软件项目管理做得更好，以保

证项目在使用最少的时间、资源情况下按时保质地完成。

最近通过几次“软件项目管理知识培训”，系统地学习了软件项目管理基

础和软件项目管理实践等课程，掌握了软件项目管理在系统集成方面应用所必备的

知识。结合所学的

软件项目管理

知识，我们可以对

照我们原来的软

件项目管理工

作中存在的常见问

题，利用软件项

目管理知识进行

分析，并提出解决

的方案，希望有

利于大家逐步改进

我们的软件项目

管理工作。这些

方案因受到知识和工作经验的局限，只能起到一个抛砖引玉或参考的作用。分析目前软

件项目管理需要改进的问题可以从几种相关角色的角度去考虑：项目经理、项目组成员、

公司管理人员、市场人员、客户等。

问题一：缺乏软件项目管理系统培训相关对象：项目经理、管理人员问题说明：项

目经理在软件项目管理方面的培训较少或不够系统。项目经理或管理人员不了解软件

项目管理的知识体系和一些常用工具和方法，所以在实际工作中没有软件项目管理

知识的指导，完全依靠个人现有的知识技能