Dell戴尔SupportAssist for Business PCs 发行说明.pdf

Rev.A37

7月2024年

SupportAssistforBusinessPCs发行说明

版本摘要

此版本包括SupportAssist和TechDirect的新功能、增强功能和错误修复。

版本

1735

发布日期

2024年7月

优先级和建议

建议：DellTechnologies建议在下一个计划的更新周期期间应用此更新。更新中包含帮助系统软件保持必威体育精装版并与其他系统模块（固

件、BIOS、驱动程序和软件）兼容的增强功能或更改。

注:如果贵组织中的PC运行的是较旧版本的SupportAssistforBusinessPCs，请确保更新到必威体育精装版版本。通过更新到必威体育精装版版本，您

可以确保获得SupportAssist增强功能的全部优势。

新功能和增强功能

●PC更新：您现在可以在所有PC上更新BIOS、驱动程序、固件和应用程序，无论其服务计划或保修期如何。

●全新用户界面：终端用户界面已更新，可提供直观的体验。

●增强的用户权限：IT管理员可以配置首选项，以允许非管理员终端用户在其PC上执行驱动程序更新和硬件扫描等任务。

●外部网络访问：您可以选择配置CentralResourceManager，以检索公司网络外部PC的BIOS密码。

●戴尔修复脚本库：TechDirect中提供了戴尔开发的全新修复脚本库。

●增强的远程支持：戴尔技术支持工程师可以执行远程故障处理并解决托管PC上的问题（需经过IT管理员批准）。

●其他增强功能：此更新还包括性能改进、安全修复和错误修复。

兼容性

SupportAssist在以下戴尔设备上受支持：

●笔记本电脑和台式机

○Latitude

○Precision*

○OptiPlex

○Inspiron灵越**

○XPS

○Alienware

版本摘要1

○Vostro成就

●坞站—有关支持的坞站列表，请参阅戴尔商用坞站兼容性。

*不支持Precision机架式工作站和塔式工作站。

**SupportAssist在Inspiron灵越3420上不受支持。

注:SupportAssist在虚拟机上不受支持。

注:使用AdvancedRISCMachine(ARM)处理器的PC上不支持SupportAssist。

部署SupportAssist的前提条件

PC要求

要启用SupportAssist部署和使用，目标PC必须满足以下要求：

●操作系统：

○MicrosoftWindows10版本1809或更高版本

○MicrosoftWindows11

●软件：

○PowerShell脚本执行

○.NETDesktopRuntime版本8.0.x。请参阅Microsoft.NET8.0。

注:不支持8.0.x以外的.NETDesktopRuntime版本。

●已安装内存—至少4GBRAM

●网页浏览器—GoogleChrome、MicrosoftEdge或MozillaFirefox的必威体育精装版版本。

网络要求

以下是目标PC启用SupportAssist部署的网络要求：

●有效的互联网连接

●传输层安全性(TLS)版本1.2或1.3

●SupportAssistUI.exelaunch命令的提升

●端口、通信模式、协议和端点—下表介绍了必须在运行SupportAssistforBusinessPCs的终端用户PC上启用的端口和端点的使

用情况：

表.1:端口、通信模式、协议和端点

端口通信模式协议目标网址目的

443与目标网址之间的入站HTTPS