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必威体育精装版2023年骨科护士长年度工作计划5篇

2023年骨科护士长年度工作计划（精选篇1）

今年我主要利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，

主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打

招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。

在新的一年里，我们必须进一步提高护理水平，完善护理质量，计划如下：

一、改善服务态度，提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。

全体护理人员每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取

得理解、信任和支持，以更好配合治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随

时为病人着想，主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以最佳护理工作

状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，达到满意度95%以上。

3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动

服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，

采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，

针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违

反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染。

6、急救药械完好率100%，交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏

捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品

进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性

能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

二、加强护士修养，树立“天使”形象

1、加强基础知识专业知识及专科技术培训，要求人人熟练掌握心电图机、

心电监护仪、除颤仪技术。

2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，

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加强护理管理工作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一

对一全程服务”。

4、为每一位护士创造学习机会，通过院网络听课、参加自学、等多种途径，

使护士不断接受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力

和水平。

三、搞好护理教学

1、认真组织科内小讲课，包括“三基”理论，操作训练。熟练地配合新技

术的开展。调动护士积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加

成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理质量。

2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于

首位，组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”

印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之

一。

3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。

四、合理调配护士人力，合理排班。

五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性

病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾

公平。分配依据：工作岗