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美团外卖管理信息系统

一、系统背景介绍

随着互联网技术的快速发展，网络早已经成为现代人日

常生活中不可或缺的部分,网上订餐由于其独有的便捷性和

直观性,更能够轻而易举地被现代人认同和接受。互联网上

诞生出这种便捷的订餐形式,也是电子商务应用的全新体

现；从另一个侧面来看，网上订餐还起到了帮助推进电子商

务的普及和应用进程的作用，网上订餐的形式,同时也在帮

助加速电子商务应用的步伐。

随着时代发展的日益加快,我们身边每天都在发生日新月

异的变化.不论在哪个行业里，用户几个大的根本需求永远不会变,比

如说像省钱、懒.省钱钱这个需求美团团购已经做到，

现在该轮到“懒”这个需求。外卖一个就足够满足“懒”

的需求——吃饭不出门。

二、系统的组织结构和业务流程的分析

1．系统的组织结构分析

对美团外卖系统进行分析把美团外卖网上订餐管理信

息系统分成几个模块,即信息管理模块、信息发布模块、意

见反馈模块、食品管理模块、订单管理模块和送餐管理模块

以及细分模块。

2．系统的业务流程分析

（1）以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：

业务处理单表格、报表制作业务功能描述业务信息存储

信息传递过程

三、系统的数据流程分析：

（1)以下的是销售管理系统业务流程图的符号说明：

（2）下图是数据流程图和数据字典：

1，数据流

数据流名称:客户信息

说明：公司客户资料

数据流来源：人工输入

数据流去向：数据库、各种报表打印

数据流组成:{客户编号,名称，联系人姓名，送餐地址,联系

电话，备注}

数据流名：商品信息；

说明：菜品简介,图片信息

数据流来源：人工输入

数据流去向：数据库、各种报表打印

数据流组成：｛店家信息，菜品名称，菜品介绍及图片，销

售价｝

2。处理逻辑

处理逻辑编号:P2

处理逻辑名称:录入店家、购买商信息

输入的数据流：新客户信息客户记录

处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行录入

输出数据流：客户信息F1客户信息表

处理逻辑编号：P3

处理逻辑名称：信息查询

输入的数据流：客户信息

处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有

查漏补缺的地方

输出数据流:客户信息P4添加、修改客户信息

处理逻辑编号:P4

处理逻辑名称：添加、修改客户信息

输入的数据流：新客户信息客户记录

处理逻辑描述：在原有记录的基础上，进行查询，看是否有

查漏补缺的地方

输出数据流：客户信息F1客户信息表

处理逻辑编号：P5

处理逻辑名称：录入餐品相关信息

输入的数据流：新菜品推荐,菜单

处理逻辑描述：在原有记录的基础上,进行新商品信息的录

入

输出数据流：餐品信息F2餐品信息表

处理逻辑编号:P6

处理逻辑名称：餐品预订

输入的数据流：购买者的订餐明细

处理逻辑描述:购买者下订单，记录订单信息及送餐地址

输出数据流：F3订餐表

处理逻辑编号：P7

处理逻辑名称:联系店家送餐

输入的数据流：订餐信息

处理逻辑描述：把客户下单订餐情况告知店家，让店家准备

送餐

输出数据流:F3订餐表

处理逻辑编号:P8

处理逻辑名称:查看反馈信息

输入的数据流：客户反馈信息

处理逻辑描述:查看客户的反馈信息，对问题进行整理，告

知店家进行改善

输出数据流：F4客户反馈表

3。数据存储

数据存储编号：F1

数据存储名称：客户信息表

输入数据流:新客户信息+修改删除后的原信息

数据存储组成：客户编号,名称，联系人姓名,联系地址,联

系电话,备注

关键字：客户编号

数据存储编号：F2

数据存储名称：餐品信息表

输入数据流:新餐品信息+修改删除后的原信息

数据存储组成：菜品的介绍及图片

关键字:菜品介绍

数据存储编号：F3

数据存储名称：订餐表

输入数据流:客户下的订单情况

输出数据流：订单明细

数据存储组成:菜品名称,订购数量，送餐地址

关键字:菜品名称

数据存储编号:F4