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酒店停电停水应急预案

酒店停电停水应急预案(7篇)

在日常学习、工作或生活中，有时会突发一些不在预期的事故，

为了避免事情更糟，时常需要预先制定应急预案。那么大家知道应急

预案怎么写才规范吗？以下是店铺精心整理的酒店停电停水应急预案，

仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店停电停水应急预案1

1、停水：

1）首先查明停水原因，确定是外网停水还是酒店供水设备问题；

2）如外网停水应立即通知店长、公司工程部、主管副总经理和总

经理；

3）及时与相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于

公司领导做出相应的决策；

4）维修人员值守水泵机房，密切关注水箱水位及设备运行情况；

做好客人的解释工作和临时供水安排；

5）通知店长、公司工程部并与设备供应、维保单位取得联系，讲

情设备故障原因及部件损坏部位、程度等；

6）提前组织人员及准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措

施，保障酒店的正常运行。

2、停电：

1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；

2）应立即上报酒店总经理、公司工程部；

3）维修人员应及时到达前台，用对讲机与电梯内取得联系，确认

电梯内是否关人，如关人按照电梯故障放人工作程序操作；

4）维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯，巡视检查锅

炉房、水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位，并随时通知前

台自己所在位置，保证通讯畅通；

5）切断配电柜各支路开关，防止突然来电造成设备及人身伤害；

酒店内部配电故障造成停电时，查明故障位置、原因，断开故障设备

电源，恢复非故障部位的电源，降低影响面积；

6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；

7）故障处理后经验证设备无异常后方可恢复供相电，并加强巡视

设备运转情况；

8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理；

发生以上情况必须做好设备事故记录，便于事故原因的调查及工

作程序的改进

酒店停电停水应急预案2

一、应急自发电

当外部供电突然中断时，工程部（或称动力部）应紧急启动（全

自动）事先已处于准备状态的应急柴油发电机组，于15秒钟内将电力

送入低压配电系统。

首先，应满足保证电源（或称事故电源）段的使用需求。供电范

围包括：

客房内廊照明灯；客房区域各通道照明；

各安全出口、疏散楼梯照明；公共区域通道的部分照明；

重要营业场所（前厅接待、商务中心、餐饮预订等）的照明；

重要的会议厅堂各演出场所用电；

各重要机房的照明（如配电房、保安监控中心、消防监控中心、

电脑房、广播机房、电话机房等）；

各重要机电设备的用电（如发电、配电系统的充电设备，保安监

控设备，消防自动报警设备，电话程控交换机，电脑主机，广播主机，

消防电梯，地下层潜水排污泵等）。

当应急发电机负荷余度较大时（预留消防水泵电力），可酌情恢

复部分客用电梯的供电。逐步放开各区域送排风系统设备的使用。当

发电机的负荷到额定值的80%时，即不可再加负荷。留出一定的余度，

缓解用电负荷波动（如电梯启动）。

当自发电状况平稳后，了解外部供电中断的原因及时能够恢复。

有第二市政电源的酒店，可考虑转由第二电源供电，但事先应与供电

调度部门取得联系，征得同意后，方可转换供电。仅有一路市政电源

的`酒店，则应自发电，坚持至市政电源恢复，方可转换至正常用电。

二、各岗位职责

1、工程部：当值管理人员（职位最高者），应尽快到达配电房，

协助用电调度。总调度权在当值电工，根据发电机运行状况，在确保

发电设备安全的前提下进行配送电。其他各机房管理人员应讯速返回

机房，监视、配合机房设备进行电力转换。

2、保安部：当值保安主任（或许主管），应尽快到达保安监控中

心，观察各监控设备的运行情况。设备是否受转换电的影响，酒店各

主要出入口（安全出口）情况如何，消防自动报警系统运行状况如何，

是否需要工程部技术支援，或调派保安员加强某些区域的安保工作。

至电力恢复正常后，方回归正常运作。

酒店停电停水应急预案3

为了做好宾馆突发停电后的应急救援和处置工作，确保宾馆在突

发停电紧急情况下，有效地组织相关部门开展应急救援，最大限度的

减少不必要的损