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1、【判断題】我国為少数民族几乎信奉某种宗教,汉族的宗教信徒比较少。(??×??)
2、【判断題】软水中具有其他溶质少,茶叶中有效成分的溶解度就高,口味较浓。因此,以软水泡茶,汤色明亮,香味俱佳。(??√??)
3、【判断題】茶单上的茶名一般用中英文对照,以阿拉伯数字排列编号和标明价格。(??√??)
4、【判断題】尤其是在星期天、节曰或洗过热水澡后,俄罗斯人更是喜欢茶。(??√??)
5、【判断題】土耳其人喜欢喝黑茶。(??×??)
6、【单项选择題】如下除()外均属于茶叶中的无机化合物。(?C?)
A、多种矿物质是
B、氟
C、钙
D、镁
7、【单项选择題】如下()不是茶艺师导购時有效争取顾客的要点。(?B?)
A、必须做到观测入微,現场反应敏捷
B、以诚实服务
C、摸清顾客心理
D、应从顾客急于理解之处开始,分清轻重缓急。
8、【单项选择題】在商品陈列中,是眼睛最轻易看到和手最轻易拿到商品的陈列位置,因此是最佳陈列位置,是货架的()。(?D?)
A、最底层
B、最上层
C、中下层
D、第二、三层
9、【单项选择題】茶点大体可分為干果类、()、糖果类、西点类和中式点心类。(?C?)
A、咸点类
B、甜点类
C、鲜果类
D、果脯类
10、【单项选择題】在多种茶叶的冲泡过程中,茶叶的用量、()和茶叶浸泡時间是泡茶技巧的三个基本要素。(?B?)
A、水质
B、冲泡水温
C、壶温
D、水量
11、【单项选择題】白族三道茶中当客人喝完第一道茶后,主人重新煮茶,既“二道茶”其茶汤一般()。(?C?)
A、六分满
B、五分满
C、八分满
D、九分满
12、【单项选择題】如下哪项不属于茶艺营销人员的个人素质规定()。(?D?)
A、說话声音甜美,温文尔雅
B、微笑,給顾客亲切感
C、诚实待人,赢得顾客的信任
D、漂亮的五官,給顾客良好的印象
13、【单项选择題】“竹筒茶”所用的竹筒应采用刚砍回的生長期為()年左右的竹。(?A?)
A、一
B、二
C、三
D、四
14、【单项选择題】调制“龙虎斗”的茶叶原料是()。(?A?)
A、晒青绿茶
B、紅茶
C、乌龙茶
D、黄茶
15、【单项选择題】冲泡拉茶時,须预先准备两只有耳()质杯。(?C?)
A、锡
B、铜
C、铁
D、瓷
16、【单项选择題】人們在交往時(),有助于加强人們之间互相尊重,建立友好合作的关系。(?A?)
A、以礼相待
B、保持距离
C、互相谦让
D、热情友好
17、【单项选择題】宗教茶艺是佛教、道教与茶結合的成果,可分為禅茶茶艺、观音茶茶艺、()等。(?A?)
A、太极茶艺
B、白族三道茶
C、工夫茶艺
D、台湾茶道
18、【单项选择題】茶艺师导购時(),让顾客有更多的比较、更多的选择。(?D?)
A、先高后低展示
B、简介茶叶商品的真正价值
C、摸清顾客心理
D、多上品种
19、【单项选择題】以大宗绿茶作為茶坯窨制的花茶,其冲泡水温一般选择()。(?C?)
A、80℃
B、70℃
C、95℃
D、100℃沸水
20、【单项选择題】如下()是对的的描述紅茶的特性。(?A?)
A、紅汤、紅叶
B、清汤、绿叶
C、黄汤、黄叶
D、天然的花果香
21、【单项选择題】营销人员看待()要展現出一副诚实相,要全心倾听他們的话,让他們觉得你诚实、对你产生好感就可以了。(?D?)
A、女性顾客
B、男性顾客
C、中年顾客
D、老年顾客
22、【单项选择題】如下()茶叶具有“岩韵”。(?D?)
A、太平猴魁
B、祁门紅茶
C、安溪铁观音
D、大紅袍
23、【单项选择題】泡茶器具要选择简洁实用并且符合()的。(?B?)
A、茶叶类别
B、茶性
C、客人喜好
D、泡茶措施
24、【单项选择題】温度越高,茶叶品质变化越快,平均每升高10℃,茶叶色泽褐变速度将增長()倍。(?B?)
A、2-4
B、3-5
C、3-4
D、2-5
25、【单项选择題】桃江擂茶是以()和()為主,放入碾钵里擂碎,后用白开水冲泡,再放点白糖。(?B?)
A、芝麻和花生
B、花生和黄豆
C、芝麻和黄豆
D、花生和橘皮
26、【单项选择題】茶艺馆服务人员应当具有的基本技能包括专业知识与()两方面。(?B?)
A、茶叶知识
B、销售服务
C、泡茶技巧
D、优雅仪态
27、【单项选择題】一种成功的茶艺服务企业,留給其顾客的整体形象理应是()、优质服务、管理完善、言而有信。(?C?)
A、以客户為中心
B、真诚待人
C、热情待客
D、专业服务
28、【单项选择題】道德具有特殊的规范性、独特的多层次性、广泛的社会性和()四个特点。(?B?)
A、更多的选择性
B、更大的稳定性
C、明显的時代性
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