大疆商业模式案例分析.pptxVIP

大疆商业模式分析ntents|目录心资源关键业务重要伙伴成本结构收入来源05价值主张客户细分渠道通路客户关系09总结

01价值主张大疆的雏形来自一套核心的飞控系统，早期的产品研发和生产多是围绕这套技术展开，因此呈现的是一种功能型价值主张，注重产品和服务带来的功能性体验通过产品和技术创新，生产出满足客户使用价值需求的产品。随着大疆产品资本和社会资本的积累，成功过渡到成长期，确立了新的价值主张——情感型价值主张。专注定制化、人性化服务，提供一站式服务和针对性解决方案服务，给客户带来更好的产品体验。价值主张旨在明确提供的产品和服务

02客户细分无人机+行业应用，是无人机后续应用发展的广阔天地。包括在通信路测网优、植保、测绘、高压输电线路巡检、高速公路事故管理、公安执法。2016年年初在阿联酋举办的第一届无人机大赛奖金高达100万迪拉姆（约170万人民币）目前航拍是无人机应用比较成熟的行业。在军事领域，无人机的最大优势是能够执行3D任务（Dull(枯燥无味）、Dirty(恶劣环境）、Dangerous(危险））空中侦察、目标有哪些信誉好的足球投注网站定位、大范围搜救、导弹拦截、空中格斗等。军用民用航拍竞技社交目前只能通过拍摄后将照片和视频导出才能在社交网站上分享，以后将有可能在飞机飞行的同时直接通过手机将无人机照片实时网上直播

02客户细分无人机市场不是面向整体市场，也不是把力量分散在若干个细分市场，而是只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场大疆创新DJI推出M600无人机于Ronin系列云台，则是较专业的无人机供行业从业人员来拍摄电视电影和真人秀等节目。DJI还推出MG-1农业植保机来帮助农民解决喷洒农药的痛点。大疆创新DJIPhantom精灵系列就实施无差异市场策略，制造标准化的产品，统一定价，统一渠道进行销售。供每个入门级的用户使用来满足个人爱好者航拍的应用无差异性市场策略差异性市场策略集中性市场策略

03渠道通路旗舰店会开设新品发布会和无人机试飞表演活动，让客户在购买前进行直观体验，享受更好的购物之旅。到2015年大疆的授权经销商已达十几家，与旗舰店相比，大幅降低了运营成本，扩大了宣传范围，企业知名度也大大提升。互联网时代，电商平台势不可挡，鉴于大疆的持续创新宗旨，其很快构建了线上渠道。首先是大疆的官方购物网站，然后是与电商先行者阿里巴巴和京东合作打造的天猫旗舰店、京东旗舰店。此外，大疆还与亚马逊、苹果、易趣网等商城建立合作关系，进一步扩大全球范围的销售渠道。线上平台的大幅度开设，同时缩减了大疆的销售成本和消费者的购买成本。010203

04客户关系客户关系多部门管理协同云片的子账户单独管理的功能，顺利解决了大疆在多部门管理协同上的问题，同时为大疆开启了财务月结的服务，方便其内部财务对账，从而顺利赢得了大疆的信任。沟通与营销用数据说话云片后端平台为大疆提供了详细的数据分析报告，大疆能通过报告查看短信的使用情况、发送情况以及反馈，及时处理客户的问题。同时，大疆也使用云片的营销短信功能，在品牌活动时利用营销短信，实现整个活动运营的闭环，监控活动的效果，有效提升了活动ROI。云片针对营销活动的短信统计点击率，方便大疆有针对性收集客户的反馈以及营销文案的改进。稳定的客户体验大疆关注最多的就是短信发送通道的稳定性。大疆不希望在和客户联系上有任何失误而导致用户体验不佳，云片三网合一，直连三大运营商，拥有专用1069通道，通道实时监控，故障自动切换，保障了云片通道的稳定性。成功的运营从有效的客户沟通开始

05核心资源航拍飞行器影像系统：空中影像系统行业应用：飞行平台、开发者平台大疆创新一共申请了675条专利，在2015年国内企业PCT（PatentCooperationTreaty）申请受理量排名榜单中，大疆创新位第十位公司创立初期，团队只有4个创始人；到后期，已经有800多人的研发人员，4000多人的全体员工，大疆创新拥有着全球最大的无人机研发团队实体资产知识资源金融资产人力资源获得了多轮投资，投资方包括了大名鼎鼎的红杉资本、麦星投资等国际著名的风投机构线上线下无缝对接官方商城、官方旗舰店（线上、线下）官方授权体验专区

06关键业务产品的制造是一个企业商业模式的核心。根据市场和客户需求，大疆不断地研发新产品，从航拍无人机，到农业植保机；再到可以帮助学生学习编程的机甲大师。制造产品平台在大疆的官网，为客户提供了维修自助中心。问题解决大疆机甲大师国际性的展览会；旗舰店开设；亚马逊、苹果、易趣网等商城建立合作关系。进一步扩大全球范围的销售渠道

07重要伙国菲力尔公司双方合作，结合了大疆在全球民用无人机行业的领军地位，以及菲力尔在热成像技术领域的深厚积累，有助于扩展飞行影像系统的行业应用范