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12306购票注意事项

12306购票注意事项

用户在购票支付环节必须在规定的时间45分钟内完成支付。

购票系统规定若每天每个账户取消订单3次，则当日不能再次订票。

购买学生票时，要填写乘车学生的有效身份信息，且于乘车前换取车票再乘

车。

在乘车人信息中所填写手机号码的手机要保持正常开机和无停机的状态，以

便用来接收订单信息。

12306积分兑换车票教程

1、我们以手机12306为例，启动铁路12306，登录你的账户，

2、登陆后，首页选择你的车票起始站和时间，点击查询车票，

3、在车票列表，看到前面有个兑字的就是可以积分换车票，点击进入，

没有的不能换，

4、进入订单，点击积分受让人，

5、进入受让人列表，勾选受让人，点击完成，

6、选择完成，点击提交订单，

7、出现乘车提示，点击确定，

8、订单界面点击积分支付，

9、进入支付积分界面，输入你的积分密码，点击支付即可兑换成功。

12306兑字规则

铁路畅行会员积分虽然足够，但是不满足兑换条件，会员使用积分规定，首

次兑票，会员积分必须达到10000才可行使兑票权益。

用积分兑换的车票只支持改签，不支持退票退钱，改签同样需要选择用积分

可兑的车票。兑字车票不可以部分用积分，部分用钱，只能全额支付或全额积分。

高铁补票一定能补上吗

不一定能补上，上车之后可以在车上补票。如果车上补票人数过多，可以下

车走人工在下车站补票。

乘坐高铁的时候如果想要补票，在上车之后，车上的乘务员会拿着机器对乘

客们进行检票，同时也会为乘客们办理补票业务的，在这个时候乘客就可以跟乘

务员要求进行补票，乘务员是可以为乘客办理的。

要注意，乘客们因为临时改变了行程，才需要补票的情况，建议最好是在车

票上显示的站点之前找乘务人员补票。否则做过了车票上的站点之后，多坐的这

些站点会被当做是无票坐车，这种情况是需要接受一定处罚的。不但被要求补收

票价，还需要核收手续费，另外还要再多收50%的票款。

在高铁站上面正常的补票跟在别的渠道购买的车票价格是一致的，不过需要

收一部分手续费，手续费不会太贵，一般也就是几块钱。要注意，在高铁上补票，

往往旅客是没有座位的，主要是因为现在高铁上面的信息跟购票系统还是不同步

的。

另外，旅客们如果出现了误购车票或者是坐错了车次，再有就是坐过站的情

况，需要及时联系乘务人员，经列车长确认，会将旅客放到最近的停车站点，由

车站负责将旅客送回，不过在送回的路段内旅客只可以乘坐2等车厢。返回期间

不可以半路下车，如果半路下车，往返的这段路程需要核收票价，还需要交纳一

部分手续费。法律依据：

手续费标准：

1.应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童

使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。

2.持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款。

3.主动补票或者经站、车同意上车补票的。

下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：

1.旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。

2.旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。

3.持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。

高铁补票怎么补

高铁是可以补票的，乘坐高铁的时候如果想要补票，在上车之后，车上的乘

务员会拿着机器对乘客们进行检票，同时也会为乘客们办理补票业务的，在这个

时候乘客就可以跟乘务员要求进行补票，乘务员是可以为乘客办理的。

要注意，乘客们因为临时改变了行程，才需要补票的情况，建议最好是在车

票上显示的站点之前找乘务人员补票。否则做过了车票上的站点之后，多坐的这

些站点会被当做是无票坐车，这种情况是需要接受一定处罚的。不但被要求补收

票价，还需要核收手续费，另外还要再多收50%的票款。

在高铁站上面正常的补票跟在别的渠道购买的车票价格是一致的，不过需要

收一部分手续费，手续费不会太贵，一般也就是几块钱。要注意，在高铁上补票，

往往旅客是没有座位的，主要是因为现在高铁上面的信息跟购票系统还是不同步

的。

另外，旅客们如果出现了误购车票或者是坐错了车次，再有就是坐过站的情

况，需要及时联系乘务人员，经列车长确认，