质量责任追究制度范文（2篇）.pdfVIP

质量责任追究制度范文

第一条为了加强企业质量管理，保障产品和服务的质量安全，推

动企业持续发展，依法规定制定本制度。

第二条本制度适用于本企业的全体员工、供应商和服务商。

第三条本制度对于发生的质量问题，相关责任人必须及时采取措

施进行处理，并追究责任。

第四条对于质量问题的追究，分为主要责任人和次要责任人。

第五条主要责任人包括但不限于以下情况：

1.监督质量管理的高级管理人员；

2.负责质量控制和检验的相关人员；

3.负责产品设计和研发的相关人员。

第六条次要责任人包括但不限于以下情况：

1.监督质量控制和检验的中层管理人员；

2.负责产品生产和加工的相关人员；

3.负责产品销售和售后服务的相关人员。

第七条对于主要责任人造成的质量问题，将追究其责任并着重考

虑其管理职责和监管责任的履行情况，对于结果严重的情况，可采取

相应的惩处措施。

第八条对于次要责任人造成的质量问题，将追究其责任并着重考

虑其监督和执行职责的履行情况，对于结果严重的情况，可采取相应

的惩处措施。

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第九条本制度的追究方式包括但不限于以下措施：

1.召开质量责任追究会议，对相关责任人进行问责；

2.给予相关责任人相应的警告、记过、降职、辞退等处分；

3.追究责任人的法律责任。

第十条本制度的责任追究将进行记录，作为企业绩效考核和奖惩

的依据。

第十一条本制度的制定、修改和废止由企业质量管理部门负责，

并报经企业领导团队审批。

第十二条本制度自发布之日起执行。

质量责任追究制度范文（二）

第一章总则

第一条为了确保产品和服务的质量，维护消费者的合法权益，建

立健全企业内部质量管理体系，制定本制度。

第二条本制度适用于本公司全体员工。

第三条质量责任追究指的是对产品和服务质量问题的责任追究，

包括事故责任追究和失职责任追究。

第四条本公司要建立完善的质量管理体系，确保产品和服务的安

全性、可靠性和合法性，提高客户满意度。

第五条本公司要加强质量培训，提高员工的质量意识和技能，推

动全员参与质量管理。

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第六条本公司要建立健全质量事故报告和处理机制，及时发现、

追踪和处理质量问题，避免事故的发生和扩大。

第二章质量责任追究

第七条产品质量责任追究

1.产品设计人员应确保产品符合相关技术规范和法律法规的要

求，对于设计缺陷导致的质量问题，应承担相应责任。

2.生产人员应按照工艺标准和操作规程进行操作，确保产品质

量，对于生产操作不当导致的质量问题，应承担相应责任。

3.质检人员应按照质量标准进行产品检验，确保产品符合要求，

对于质检失误导致的质量问题，应承担相应责任。

4.销售人员应提供真实、准确的产品信息，对于虚假宣传导致的

质量问题，应承担相应责任。

5.服务人员应提供优质的售后服务，对于服务不当导致的质量问

题，应承担相应责任。

第八条质量事故责任追究

1.对于发生的质量事故，本公司要成立事故调查组进行调查，查

明事故原因和责任。

2.事故调查组要按照相关法律法规的要求进行调查，对于找出的

事故责任人，要依法严肃处理。

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3.涉及事故责任人的处罚，要根据事故的严重程度和责任人的过

失程度进行判断，可以采取警告、记过、记大过、降职、开除等处罚

措施。

第三章监督与检查

第九条本公司要建立健全质量监督与检查制度，加强对质量管理

的监督和检查，确保制度的执行和效果。

第十条质量监督与检查应包括对设计、生产、质检、销售和服务

等环节进行抽查和全面检查，发现问题及时整改。

第十一条对于发现的质量问题，本公司要及时整改，并追究相关