ERP系统实施上线验收标准.pdfVIP

某企业ERP项目查收标准(草稿)

1．序言

1．1编写目的

为了使项目查收更具公正性，可操作性和标准化,特拟订此验由标准。

1．2用户

项目名称：某企业ERP项目

项目提出单位：某企业

项目开发单位：某已方软件企业

实行人员：某已方软件企业项目组、某企业企业内部项目组

查收人员：某企业企业内部项目组、各业务部门负责人及有关主管

1．3参照资料

1、某企业项目需求说明书

2、某企业项目设计说明书

3、某企业项目任务书

4、某企业项目实行计划

1．4查收结论

项目查收成绩为优异，合格与不合格3类。

2．项目进度审查

依照项目计划实行进度要求，项目实行应在规定计划日内达成（详见项目实行计划

表），因为需求更改或甲方原由造成的耽误不在此队列。

3．项目内容

项目查收时,应提交以下资料：

1、已实现功能的列表；

2、业务流程宏图（包含梳理后的业务流程对原有流程的好坏对照）；

3、系统设计书；

4、系统运转测试报告

包含：计算的正确性、票据流转状况和控制、审批流程定义及各样审批/反审批操作、报表

的打印输出

5、项目过程文档

6、操作手册（某已方企业供给范本，由某已方企业顾问指导某企业达成）

7、产品指南（SAP标准文件）

8、保护方法

9、数据资料的交接

10、项目目标的实质状况

11、项目两方人职工作的评估

12、系统运转状况的总结

13、系统需求的总结与实现评估

14、二次开发内容的测评

15、知识传达方法已经被客户方学会的内容

4．查收过程

5个步骤：计划：建立查收小组（技术类、业务类两组）

预备会议（可选）：对查收内容进行介绍并议论

准备阶段：各责任人审查并记录发现的问题

查收测试：确立ERP实行和产品中包含的错误和缺点

问题追踪：查收记录及报告

要求：查竣工作的全过程一定详尽记录，记录查收过程中查收小组提出的所有问题，实行顾

问的解答与建议，查收小组对ERP项目的整体评论。

5.查收时间

依照阶段性目标进行分步查收，边实行边查收，使阶段性查竣工作成为下一个阶段项目

启动的依照，成为一个项目阶段的里程碑。

第一阶段：某企业企业与某企业本田流程梳理与优化达成

达成工作任务书中有关的业务流程及已评估的有关业务部门指定的业务需

求的业务流程

第二阶段：整体设计宏图达成

达成工作任务书中的详尽设计及已评估的有关业务部门指定的业务需求的详

尽设计

第三阶段：某企业本田与某企业企业整合上线

达成工作任务书及业务宏图中确认的工作事项所形成的实行计划中所指定的

阶段性目标

第四阶段：所有子企业与某企业企业整合上线

达成工作任务书及业务宏图中确认的所有工作事项

第五阶段：系统查收后运转满一年

达成有关业务部门提出的新的主要业务需求二次开发，系统有关问题的技术

指导和按期现场支持。

第六阶段：系统查收后运转满二年

达成有关业务部门提出的新的主要业务需求二次开发，系统有关问题的技术

指导和按期现场支持。

5．查收方式

1、项目组按计划达成项目,将要提交的系统安装于指定电脑,并达成调试.

2、在系统内达成当月规定的财务报表，而且数据与实质符合。

6．成绩评定标准

1、优异

1)业务在系统中运作运转优异

2)资料完好

3)实现工作任务书及业务宏图中要求的各项功能

4)软件界面友善,易于交互

5)系统功能拥有必定的前瞻性

6）实行顾问的态度平和，常常以客户的角度思虑问题，让客户特别满意。

7）实行时存在的问题实时解决

8）有详尽的写好备忘录和问题追踪记录

9）有很好的理解了客户的业务

10）很少出现系统故障及错误报告

11）实行时存在的问题能实时解决，实行服务到位并获得客户相信

12）明确达到里程碑点的条件，里程碑获得客户认同，有项目目标商定

13）很好的实现了阶段性目标

2、合格

1)资料基本完好；

2)有时出现个别错误，但不影响系统使用；

3)实现工作任务书及业务宏图中要求的各