院前急救工作流程 .pdfVIP

院前急救工作流程--第1页

院前急救工作流程

第一篇：院前急救工作流程

院前急救工作流程

一、各急救单元（车组）所有人员必须提前15分钟到岗进行交接

班。

二、各急救单元（车组）必须服从120通讯调度的统一调度和指

挥。

三、值班调度必须做到“铃响三声立即接警”，并在1分30秒

内受理完毕，及时向相关分中心下达出诊指令，遇重大、突发事件要

坚持报告制度。

四、各急救单元（车组）接到出诊指令后，应在3分钟内出车。

五、抵达现场后，急救医师应严格按照急救医疗

院前急救电话受理工作流程

1、调度员要提前15分钟上班，做好上班前的一切准备工作。

2、铃响三声有应答。

3、“您好，东屏镇卫生院”起始语。

4、症状询问并迅速判断病情，询问详细地址并确定接车地址（有

三字段信息的电话需要重新核对地址）。

5、受理时间控制在1分30秒。

6、登录信息并调度派车。

7、确认出车车辆状态。

8、接到医院周边的求救电话，在派出急救车辆出诊的同时，立即

打电话通知医院急诊室或医务科派人外出参与急救，并做好院内抢救

准备。

9、接到一线人员要求进行急、危重病人病情转报时立即告知相关

医院做好抢救准备，并做好转报登记。

10、凡接到涉及被打伤、交通事故的求救电话，应告知求救者需

拨打110求救，同时通知最近的120分中心出诊到现场抢救。

11、准确判读骚扰电话，对于辨别不清楚的电话不要随意锁定，

院前急救工作流程--第1页

院前急救工作流程--第2页

以免错过真实的求救信息。

12、凡接到市卫生局下达的重大突发灾害事故救护任务，调动人

员应立即按要求调度车辆、人员，并立即向卫生院领导报告。

13、如遇突发事件或重大灾害事故，要及时与现场人员取得联系

并详细询问现场情况及伤亡人数，合理调配，以便随时增减车辆，通

知接受医院做好抢救准备。同时，上报卫生院领导和卫生局值班室，

并做好记录。必要时，按照省突发公共事件医疗卫生救援应急预案出

响应级别，做好指挥调度工作。

14、急救呼救区域内无车派出时，应尽快通知临近区域的车辆前

往，并向病人及家属做好解释和安抚工作。

15、接受一线车辆反馈的病人信息及时与送达医院急诊科通报。

16、任务完成后记录相关数据信息存入电脑并完成每日报表工作。

院前急救医生工作流程

参照《医院院前急救人员工作流程》和《院前急救医生岗位职责》

的要求，在熟练掌握工作规范和岗位职责的基础上，突出掌握如下工

作流程：

1、提前15分钟上班，穿工作服，佩戴工作牌，做好一切出诊前

的准备工作。

2、上班后上车插卡，由调度室度对值班人员予以确认，待命出诊。

3、值班时间内，应保持高度待命状态，接到出诊指令后，3分钟

之内出车。

4、到达接车地点后，医生要再次询问接车人患者病情及有关情况，

以确定携带相关抢救物品。

5、到达伤病员现场后，应根据伤病员的病史、病情等，立即检查

病人情况，及时做出初步判断，按照急救操作规程，实施现场救治。

6、向病人及家属交待病情，按照就近、就急、尊重病人家属意愿

的原则，确定病人转送医院进行救治，及时书写病历并填写相关文书。