人力资源管理课件第一讲.pptxVIP

产多产少在于销

销多销少在于质

质好质坏在于管

管好管坏在于人;;人力资源管理课堂上学什么？;4;5;本章考核的知识点:

1.人力资源的定义、特点和主要内容

2.人力资源管理的定义、目标、任务和意义

3.人性理论与人本管理理论的基本内容

4．人力资源管理的发展历程与趋势

;广义一定区域内的人口数量；

狭义

能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。（清华大学张德）

包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。（南京大学赵曙明）

企业组织内外具有劳动能力的人的总和。（复旦大学郑绍濂等）

;

;相关概念;人口资源、人力资源、劳动力资源、人才资源;11;影响人力资源数量主要有以下三个方面因素：;13;二、人力资源的特点

双重性

智力性

能动性

再生性

时效性

;第二节人力资源管理;对人力资源质的管理，就是指采用现代化的科学方法，对

人的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能

动性，以达成组织目标。;;;第十九页，共65页。;二、人力资源管理的意义

1、通过合理的管理，实现人力资源的精干和高效，取得最大的使用价值。

2、通过采取一定措施，充分调动广大员工的积极性和创造性，也就是最大限度的发挥人的主观能动性。

3、培养全面发展的人。;三人力资源管理的任务;一、关于人性的认识

1.管理人性观

这指的是组织及其代理者，即的基本假设、估计与认识：组织的最高管理层，或即通常所谓企业领导班子，对本组织中广大员工本性

他们的基本性质是怎样的；

他们是什么样的人；

他们的基本需要和追求是什么；

他们对工作及所在组织持何认识与态度等。

;人性假设理论：

☆“经济人”的假设与管理——X理论

人性观：

▲天生懒惰、不愿多做工作；

▲缺乏进取心，怕负责任，宁愿受人领导；

▲以自我为中心而忽视组织目标；

▲习惯于抵制变革；

▲多数人是愚笨的，无创造力，常有盲从举动；

▲只有生理和安全的低级需要，无自尊和自我实现的高级要求；;☆“社会人”（社交人）的假设与管理：

人性观

▲人们最重视的是工作中与周围人的友好关系。良好的人际关

系是调动职工生产积极性的决定因素；

▲生产效率的高低主要取决于职工的士气，而士气取决于职工

在家庭、企业及社会生活中的人际关系中是否协调一致；

▲存在某种“非正式群体”，这种无形的组织有其特殊的规范，影响着群体成员的行为；;☆“自我实现人”的假设管理——Y理论

人性观：

人并无好逸恶劳的天性；人的潜力能够表现和发挥出来，这时人才能获得最大的满足。

▲人性勤。使用体力和脑力来进行工作，就像娱乐和休息一样，同样是人的本性。在某些条件下，工作能使人得到满足。

▲控制和惩罚不是实现组织目标的惟一方法。人们在执行任务中能够自我指导和自我控制。

▲在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且能主动承担责任。

▲人对目标是否尽力，依赖于完成目标所得到的报酬。

▲大部分人都具有解决组织中问题的想像力和创造力。但在现代企业条件下，一般人的智慧能力只是部分地得到了发挥。

;☆“复杂人”的假设与管理——超Y理论（Z理论）

人性观：

▲人的需要是多种多样的，随发展条件而变化，每个人的需要不同，需要层次也因人而异。

▲人在同一时间内有各种需要和动机，它们会发生相互作用并结合为一个统一的整体，形成错综复杂的动机模式。

▲动机模式的形成是内部需要和外界环境相互作用的结果。人在组织环境中，工作与生活条件的变化会产生新的需要与新的动机模式。

▲一个人在不同单位工作或同一单位的不同部门工作会产生不同的需要。

▲由于人们的需要不同，能力各异，对同一管理方式会有不同的反应。因此没有万能不变的管理模式，要求管理人员善于观察职工之间的个别差异，根据具体情况采取灵活多变的管理方式。;二人本管理理论;第四节人力资源管理的发展;;;;;传统（人事管理）

重在管理

以事为主

人是管理对象

重视硬管理

为组织创造财富

服务于战略管理

采用单一、规范的管理

报酬与资历、级别相关度大

软报酬主要表现为表扬和精神鼓励

晋升重