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电子商务四级模考试题+参考答案

一、单选题（共69题，每题1分，共69分）

1.不属于行业调查报告平台的是()

A、中国互联网信息中心

B、百度有哪些信誉好的足球投注网站

C、艾瑞咨询网

D、鸿洋报告网

正确答案：B

2.提高店铺评分不能采用的方法是()

A、赠品搭送

B、好评返现

C、减少漏评

D、联系买家索要

正确答案：D

3.直接影响和制约企业营销活动的条件和因素是()因素。

A、直接

B、外围

C、微观

D、宏观

正确答案：C

4.对电子邮件促销效果的评估不包括()

A、点阅率

B、开信率

C、退信率

D、说服率

正确答案：C

5.在下列域名中，不属于一级域名的是（）

A、cn

B、tw

C、www

D、net

正确答案：C

6.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作（）

A、选购产品

B、浏览产品

C、订购产品

D、信息发布

正确答案：D

7.供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括()

A、实施系统

B、分析研究系统

C、执行评估系统

D、计划系统

正确答案：B

8.影响消费需求最活跃的经济因素是（）收入。

A、可任意支配

B、可支配

C、消费者实际

D、消费者市场

正确答案：A

9.网络营销比传统营销的优势包括（）。

A、可以更为容易地对顾客的行为和偏好进行跟踪，从而有效地满足顾客的个性化要求

B、虽然交易成本提高了，但由于交易中间环节的减少，最终产品价格还是下降的

C、可以通过网络给用户发送信息，不必再费时费力与顾客建立密切的关系

D、可以用相同的成本开展跨地区和跨国别营销

正确答案：A

10.下列不属于供应链管理原则的是(

A、实现管理目标

B、实现零库存

C、共享利益

D、以客户为中心

正确答案：B

11.在淘宝网上传商品图片时,下列图片格式中,()是不能上传的。

A、JPG

B、PNG

C、GIF

D、BMP

正确答案：D

12.()是指用最低的费用和成本、最高的效率实现物体的空间位置移动。

A、.装卸搬运合理化

B、配送

C、.装卸搬运

D、.运输

正确答案：A

13.关于虚拟主机,下面正确的做法是

A、将真实主机的硬盘空间划分成若干份,然后租给不同的用户

B、将真实主机的硬盘空间等分成若干份,然后租给不同的用户

C、虚拟主机的多个用户拥有多个相同的P地址

D、虚拟主机的多个用户仅用一个独立的p地址

正确答案：A

14.会受到竞争对手的冲击,风险比较大,是()定位方式的缺点。

A、避强策略

B、跟随策略

C、迎头定位

D、重新定位

正确答案：C

15.()尤其适用于批量较大且质量也可能波动较大的商品批。

A、系统随机抽样

B、分层随机抽样

C、简单随机抽样

D、分组随机抽样

正确答案：B

16.()是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量,结合季节和气候情况,以及存储时间的长短,将物品按照一定的规律码成各种形状的货跺。

A、装卸搬运

B、运输

C、仓储

D、堆码

正确答案：D

17.()即随要随送,按照客户提出的时间和商品品种、数量的要求,随即进行配送。

A、即时配送

B、定量配送

C、定时配送

D、定时定量配送

正确答案：A

18.通常客户反馈信息都是以()方式发来。

A、客服电话

B、信函

C、E-mail

D、网上调查表

正确答案：C

19.物流成本管理的中心环节是物流成本的()。

A、预测

B、分析

C、控制

D、核算

正确答案：C

20.下列不属于为客户提供的AAA式服务是(

A、任何时间

B、任何地点

C、任何方式

D、任何人

正确答案：D

21.“太太口服液”采取的目标市场营销战略是()。

A、无差异性营销战略

B、差异性营销战略

C、集中性营销战略

D、选项B和C

正确答案：C

22.出库管理要贯彻（）的原则。

A、先进先出.易变后出

B、先进先出.易变先出

C、后进先出.易变先出

D、后进先出.易变后出

正确答案：B

23.乌龙茶属于()发酵茶。

A、全

B、半

C、清茶

D、不

正确答案：B

24.要推广一个夏季新品女装的促销页面,以下选项中标题最好的是()

A、夏季新款让你日韩范足足的

B、夏季超人气T恤排行

C、清仓啦,清仓啦

D、波点、雪纺、格子、条纹裤子

正确答案：A

25.企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是()

A、B2C

B、B2B

C、C2C

D、P2P

正确答案：B

26.有效会员数是指在()年内有过购物消费的会员数。

A、2

B、3

C、4

D、1

正确答案：D

27.下列关于颜色表现的性格表诉错误的是()

A、权威高雅的黑色

B、安全自由的粉色

C、亲切健康的橙色

D、热情自信的红色

正确答案：B

28.（）指由于产品质量或物流过程中造成